Outsourcing nabave opći je izraz koji se koristi za opisivanje situacije u kojoj tvrtka ili organizacija kupuje usluge nabave od vanjske tvrtke. Outsourcing postoji kao poslovni model već dugo vremena, ali je postao poznat sredinom 1990-ih kada su velike tvrtke počele reducirati dobro plaćene pozicije u korist prepuštanja administrativnih funkcija tvrtkama koje se nalaze u drugim zemljama. Primarni cilj outsourcinga je poboljšati učinkovitost i smanjiti administrativne režijske troškove.
Pojam nabava koristi se za opisivanje širokog spektra aktivnosti, prvenstveno usmjerenih na kupnju roba i usluga od drugih dobavljača. Metode i procesi koji se koriste neznatno se razlikuju ovisno o industriji, ali većinom su prilično generički. Mnoge tvrtke uzimaju fazni pristup outsourcingu, dopuštajući tvrtki za nabavu da dovrši sve transakcije ispod određenog praga bez odobrenja klijenta. Klijent može dovršiti sve pregovore ili ugovore za vrijednost veću od određene dolarske vrijednosti, uz pomoć i savjet stručnjaka za nabavu, prema potrebi.
Kada tražite tvrtku za vanjske poslove nabave, tri su područja koja bi trebala činiti dio procesa pregleda: način plaćanja, točne usluge koje treba pružiti i metrika za ocjenu izvedbe. Tvrtke koje predaju nabavu tvrtkama koje se nalaze u inozemstvu moraju pregledati zakonske ugovorne obveze, radno vrijeme i menadžerski unos ili pristup. Odabir tvrtke za usluge nabave trebao bi biti dovršen kroz otvoreni postupak natječaja za ugovore. Kvaliteta odgovora na natječaj može biti vrlo razotkrivajuća, budući da je ova vrsta posla primarna funkcija poduzeća za usluge nabave.
Postoje dva različita načina plaćanja koji se obično nalaze u outsourcingu nabave: postotak kupnje ili paušalna stopa po narudžbenici. Postotak kupnji je paušalni postotak koji se fakturira na temelju ukupne potrošnje obrađene putem uslužne tvrtke. Faktura se obično podnosi svaki mjesec, s naznakom vrijednosti u dolarima svih obrađenih narudžbi, ukupnog iznosa ostvarenih ušteda i iznosa duga za pružene usluge. Paušalna stopa temelji se na samoj količini transakcija. Obje metode mogu se manipulirati kako bi se povećale vrijednosti fakture i njima se mora pažljivo upravljati.
Popis usluga koje će pružati tvrtka za usluge nabave treba biti jasno definirana. Uvjeti plaćanja, zahtjevi za izvješćivanje, postupci eskalacije i razina usluge važni su u ovoj vrsti ugovora. Pobrinite se da budu uključeni u ugovor na vrlo detaljnoj razini. metrike koje će tvrtka pružiti trebale bi biti vezane uz ugovorene usluge. Te se vrijednosti koriste za određivanje ispunjava li tvrtka za vanjske poslove nabave svoj ugovorni ugovor i ugovor o razini usluge.