PayPal™ je tvrtka koja koristi alate za e-trgovinu kako bi omogućila pojedincima i tvrtkama sigurnu obradu plaćanja i prijenos sredstava putem interneta. Nastao je 2000. godine kada su se dvije tvrtke, Confinity i X.com, spojile kako bi dodatno razvile svoje programe plaćanja putem e-pošte. Do 2002. godine, sklonost kupaca eBaya da koriste PayPal™ umjesto eBay-ovog programa za obradu plaćanja u kući potaknula je diva za online dražbe da da ponudu, a PayPal™ od tada djeluje pod okriljem eBaya.
PayPal™ koristi nekoliko zaštitnih mjera, uključujući enkripciju podataka i sigurnosne testove kako bi osigurao sigurnost podataka o klijentima. Svi financijski podaci pohranjeni su na sigurnim poslužiteljima PayPal™, tako da kupci mogu pokrenuti financijske transakcije bez da trgovcu ili primatelju daju osjetljive podatke o računu. Nakon što korisnik postavi račun, treba samo dostaviti adresu e-pošte za obradu plaćanja. Podaci se šalju PayPal™-u, a zatim PayPal™ šalje uplatu trgovcu, nikada ne otkrivajući podatke o korisniku.
Pojedinci mogu postaviti osobni PayPal™ račun, koji se može povezati s kreditnom ili debitnom karticom, kao i bankovnim računom. Osobni PayPal™ račun može se koristiti za sigurnu kupovinu u online trgovinama, slanje ili traženje novca od prijatelja ili obitelji, kao i za primanje novca. Tisuće online trgovina sada prihvaćaju PayPal™, a PayPal™ nudi broj virtualne kreditne kartice za one koji to ne prihvaćaju. Za povlačenje sredstava prikupljenih na računu, pojedinac može odlučiti prebaciti sredstva na bankovni račun, koristiti PayPal™ debitnu karticu u trgovinama ili zatražiti ček.
Poduzeća imaju još više mogućnosti. PayPal™ se može postaviti za primanje plaćanja na web stranici u online trgovini ili za traženje novca slanjem detaljne fakture. Fakturiranje putem e-pošte može se postaviti tako da prima samo PayPal™ plaćanja ili trgovac može odabrati račun koji omogućuje izravna plaćanja s kreditnih ili debitnih kartica. Svaka vrsta računa ima različite odredbe, ali obično postoji mala naknada za prihvaćanje plaćanja.
Konačna PayPal™ opcija je virtualni terminal. Ovo služi kao online alternativa strojevima za prevlačenje kreditnih kartica koji se koriste u trgovinama. Virtualni terminal omogućuje dobavljačima prihvaćanje plaćanja putem telefona i faksa. Trgovci koji koriste ovu uslugu mogu proširiti svoje poslovanje izvan virtualnog svijeta i povećati bazu kupaca. Virtualni terminal također generira automatske otpremnice za otpremu i stvara izvješća za praćenje prodaje i plaćanja.