“Pygmalionov učinak”, također ponekad poznat kao “Rosenthalov efekt” za psihologa koji je zaslužan za njegovo otkriće, teorijsko je učenje da će se ljudi ponašati ili ponašati na način na koji drugi očekuju od njih. Vrlo je sličan konceptu samoispunjavajućeg proročanstva. Učinak ima i pozitivne i negativne ishode – osoba koju njeni nadređeni očekuju da će uspjeti hoće, ali obično je i suprotno. Većinu vremena se o tim očekivanjima ne raspravlja otvoreno. Oni se pasivno komuniciraju kroz stvari poput odabira riječi ili govora tijela. O učinku se najčešće raspravlja u smislu obrazovanja i radnog mjesta, ali se može primijeniti i na pojedince.
Porijeklo u mitologiji i književnosti
Učinak i naknadno psihološko učenje potječu iz grčke mitologije. Prema popularnom mitu, Pigmalion je bio ciparski princ i kipar koji je stvorio i zaljubio se u kip svoje idealne žene od slonovače. Zamolio je božicu Veneru da oživi njegovu kreaciju, a ona je to i učinila. Pigmalion je oženio nastalu ženu i imali su savršen zajednički život. Očekivao je da će kip biti savršen u svakom pogledu, a ona je ispunila njegova očekivanja kada je oživjela.
Engleski dramatičar George Bernard Shaw proširio je ovu ideju u svojoj popularnoj drami Pigmalion, koja je poslužila kao inspiracija za možda poznatiju My Fair Lady. U ovim dramama, otmjeni profesor pretvara nižerazrednu, Cockneyjevu ženu u damu prikladnu za društvo prvenstveno vjerujući u nju i očekujući od nje najbolje.
U obrazovanju
Provedena su mnoga istraživanja o Pygmalionovom učinku u učionici. Učitelji kojima se daju informacije da će određeni učenici vjerojatnije biti izvrsni i postići uspjeh od ostalih članova razreda često smatraju da ti učenici zapravo imaju bolje rezultate – čak i ako nisu objektivno u prednosti. Čak i učitelji koji pokušavaju ne prenijeti svoja uvjerenja ili očekivanja određenim učenicima često smatraju da ta očekivanja, kakva god bila, imaju utjecajnu moć.
Mnogi psiholozi misle da učitelji zapravo prenose svoja očekivanja svojim učenicima, čak i ako to ni oni ni djeca uopće ne shvate. Govor tijela jednako je važan kao i verbalna komunikacija kada prenosimo i pozitivna i negativna očekivanja, kao i ton glasa. Korištenje govora tijela najčešće je podsvjesni oblik komunikacije, ali može se pokazati vrlo moćnim. Reakcija i tumačenje neverbalnih signala također je često podsvjesno, ali ima tendenciju da bude dugotrajno, posebno kada se odnosi na očekivanja jedne osobe od druge.
U poslu
Pygmalionov efekt također ima važnu ulogu u radnom svijetu. Menadžeri, šefovi i korporativni nadređeni često mogu utjecati na rad i uspjeh zaposlenika očekujući da se oni uspon ili pad. Kao i u školi, ta očekivanja nikada ne moraju biti eksplicitno izražena da bi se ukorijenila.
Samopercepcija
Ideja samoispunjavajućeg proročanstva kada je u pitanju samopercepcija također je važan dio koncepta. Osoba koja vjeruje da je bezvrijedna ili ima druge negativne percepcije o svojim sposobnostima i kvalitetama obično će ispuniti svoja očekivanja. Nikada neće ostvariti svoj pravi potencijal, već će se ograničiti na svoja vlastita ograničenja. Vjerojatnije je da će to učiniti ljudi koji imaju pozitivnu sliku o sebi i vjeruju da su sposobni postići sve što su zacrtali.
Strateška upotreba
Psiholozi često uče pojedine pacijente, učitelje i poslovne vođe da strateški koriste Pygmalionov učinak za poticanje uspjeha i pozitivnog razmišljanja. Prisiljavanjem sebe postavljati visoka očekivanja od drugih, kaže teorija, čovjek zapravo može pomoći u poticanju postignuća i uspjeha koji se možda ne bi mogli postići sami. Ova vrsta strategije povezana je s konceptima kao što su pozitivno razmišljanje i pozitivna vizualizacija, ali ide korak dalje u tome što je obično namijenjena stvarnom očitovanju u odnosima i interakcijama s drugima.