Također poznati kao planovi kontinuiranog poboljšanja kvalitete ili CIP-ovi, planovi kontinuiranog poboljšanja su programi dizajnirani da pregledaju specifične situacije i identificiraju strategije za poboljšanje ili poboljšanje svih povezanih čimbenika. Poduzeća ponekad koriste planove ove vrste za razvoj kontinuiranog obrazovanja i programa unakrsne obuke za svoje zaposlenike kao dio kontinuiranog procesa mentorstva. Pristup se također može koristiti za reviziju postupaka na radnom mjestu i pronalaženje načina za povećanje opće učinkovitosti i proizvodnje.
CIP ili proces kontinuiranog poboljšanja može se koristiti za procjenu politika i procedura u gotovo svakom poslovnom okruženju. Ideja je da se nešto što je već dobro učini još boljim i tako dobrobit tvrtke općenito. Na primjer, tvrtka može pomno pogledati proizvodni proces i utvrditi da je reorganizacijom jednog koraka u dva koraka i dodavanjem druge osobe na proizvodnu liniju moguće proizvesti znatno veći broj jedinica po satu.
Kada se plan kontinuiranog poboljšanja usredotočuje na zaposlenike, cilj je često pružiti stalne mogućnosti usavršavanja koje ne samo da pomažu zaposlenicima u njihovim trenutnim odgovornostima, već ih i pripremaju za napredovanje kroz strukturu tvrtke. Na temelju iskustva i sposobnosti pojedinog zaposlenika, menadžeri i drugi će koristiti različita sredstva za daljnji razvoj različitih vještina, pružanje obuke za zadatke za koje se smatra da je zaposlenik sposobnim upravljati, te mentorirati zaposlenika tijekom cijelog procesa. Kako vrijeme odmiče, razina uspješnosti zaposlenika se ponovno procjenjuje, a program poboljšanja se dorađuje na temelju dodatnih dostupnih podataka.
Također je moguće izraditi plan kontinuiranog poboljšanja koji pruža stalne mogućnosti za nekoliko zaposlenika. Plan će često uključivati kontinuirano podučavanje u područjima kao što su planiranje resursa, vođenje tima, poslovno upravljanje i druge obuke koje se smatraju važnima za nastavak poslovanja tvrtke. Ne postoji jedinstven model za izradu plana kontinuiranog poboljšanja, iako će većina planova uključivati periodične preglede ne samo napretka zaposlenika, već i strukture i dizajna samog plana.
Poslodavci imaju izravnu korist od provedbe neke vrste plana kontinuiranog poboljšanja. Zaposlenici koji smatraju da je tvrtka spremna uložiti vrijeme i druge resurse u njih obično će imati pozitivnije mišljenje o tvrtki općenito. To se često prevodi u veću produktivnost na trenutnoj poziciji. Istodobno, plan kontinuiranog poboljšanja osigurava poduzeću skup visokokvalificiranih zaposlenika koji se mogu unaprijediti iznutra kada se otvore pozicije, a ne zapošljavati izvana. U mnogim slučajevima, ova sposobnost promicanja iznutra omogućuje zaposleniku da preuzme nove odgovornosti uz malo ili nimalo vremena potrebnog za prilagođavanje novoj situaciji.