Plan održavanja poslužitelja obično kreira tehnički upravitelj. On ili ona je odgovoran za implementaciju i podršku svih fizičkih poslužitelja i pripadajuće opreme. Kao i za svu opremu, postoji poseban popis planiranog održavanja koje se mora obaviti kako bi se održalo jamstvo i performanse opreme.
Postoje tri primarna aspekta svakog plana održavanja poslužitelja: planirano održavanje, primjena zakrpa i cjelokupno održavanje sustava. Poslužitelj je izraz koji se koristi za opisivanje fizičkog hardvera koji drži procesor računala, memoriju i tvrdi disk. Poslužitelj je napravljen da pruži maksimalnu računsku snagu uz minimalno korištenje prostora. Mnoge organizacije instaliraju više poslužitelja zajedno u stalak za poslužitelje. Ova vrsta strukture povećava procesorsku snagu dostupnu za podršku raznim aplikacijama, bazama podataka i sustavima.
Planirano održavanje uključuje redovito sigurnosno kopiranje podataka, osvježavanje ključnih programa i pokretanje dijagnostičkih programa. Ovu vrstu održavanja mora obaviti tehničko osoblje koje je posebno obučeno za operativni sustav i aplikacije pohranjene na poslužitelju. Veliku većinu vremena poslužitelj mora biti uklonjen iz proizvodnog okruženja kako bi se dovršilo planirano održavanje. Većina organizacija planira da se ova vrsta posla odvija izvan uobičajenog radnog vremena kako bi se smanjio utjecaj na dnevne operacije.
Općenito, planirano održavanje se događa najmanje tri puta u kalendarskoj godini. Neki sustavi mogu zahtijevati češće održavanje, ali to je često pokazatelj preopterećenosti sustava. U situacijama kada financiranje nije dostupno za ispravne resurse, postojeći poslužitelj je gurnut do granica iznimki performansi. U ovoj situaciji često je potrebno češće održavanje.
Svaki plan održavanja poslužitelja mora uključivati primjenu zakrpa. Zakrpa sustava je specifičan skup koda koji daje proizvođač za rješavanje poznatih problema. Vrlo je uobičajeno da zakrpa sustava rješava sigurnosnu slabost ili razvojnu grešku. Da biste primijenili zakrpu, potrebno je napraviti sigurnosnu kopiju podataka na poslužitelju, a zatim se poslužitelj isključiti. Zakrpa se primjenjuje, a zatim se testira funkcionalnost poslužitelja. Nakon uspješne implementacije zakrpe, podaci se vraćaju na poslužitelj i vraćaju u proizvodnju.
Ukupna učestalost održavanja sustava varira, ovisno o veličini organizacije, ali je obično potrebna najmanje jednom svake kalendarske godine. Ovaj dio plana održavanja poslužitelja često je zakazan oko dugih vikenda, kada se očekuje pad potražnje za procesima sustava. Dio ove vrste održavanja uključuje potpunu sigurnosnu kopiju svih sustava i povezanih podataka.