Što je pogreška u transkripciji?

Pogreška u transkripciji je pogreška napravljena kada osoba vrši unos podataka iz jednog oblika snimljene dokumentacije u drugi, obično računalno orijentirani tekstualni dokument ili sustav elektroničkih zapisa. Određene tvrtke, poput medicinskih i pravnih ureda, redovito zahtijevaju da se ručno napisane bilješke, audio vrpce i drugi neformalni dokumenti prepisuju u službenu elektroničku verziju. Postoji mnogo razloga zašto može doći do pogreške u transkripciji, a najčešća je jednostavna ljudska pogreška, iako korištenje softvera za optičko prepoznavanje znakova (OCR) također može dovesti do pogrešaka. Neke preventivne mjere koje se mogu poduzeti kako bi se smanjila mogućnost pogreške u transkripciji uključuju dvostruki unos podataka istog izvornog materijala i automatizirani softver koji provjerava sintaksu i kontekst rečenica.

Zaista ne postoji industrija koja povremeno ne doživi pogrešku u transkripciji. Čin prepisivanja informacija – i količine koju treba prepisati – obično zahtijeva da radnici koji unose podatke održavaju brz tempo što u konačnici može dovesti do pogreške. Pogreške u transkripciji uzrokovane ljudskim djelovanjem mogu biti posljedica toga što osoba ne gleda u ekran računala prilikom tipkanja, nemogućnosti da točno pročita ili čuje izvorni materijal ili jednostavno zbog fizičkog klizanja ili pogrešnog postavljanja prstiju. U nekim situacijama postoji prihvatljiva stopa pogreške za radnike koji unose podatke; u drugim situacijama, kao što su one koje se susreću u medicinskom području, čak i manja pogreška u transkripciji može uzrokovati katastrofalne rezultate.

Jedan oblik transkripcije uključuje OCR softver. Ovaj softver će snimiti skeniranu sliku dokumenta i pokušati izolirati i prevesti pojedinačna slova i riječi na stranici, pretvarajući ih u digitalni tekstualni dokument. Do pogreške u transkripciji može doći ako softver ne može odrediti što je konkretno slovo zapravo. To može biti posljedica nečitljivog rukopisa, loše kopiranog dokumenta koji ima mrlje, prljavštine na skeneru ili nabora i drugih nedostataka na papiru. Jedino rješenje i jedini način da se uhvate pogreške koje se na ovaj način događaju jest da osoba lektorira rezultirajući dokument.

Mogućnost pogreške u transkripciji povećava se kada je kontekst izvornog materijala nepoznat radniku za unos podataka. Nepoznavanje tehničkih pojmova ili korištenje dugih, zbunjujućih kodova može navesti službenika za unos podataka da napravi netočne pretpostavke o namjeri izvornog materijala, uzrokujući pravopisne pogreške, pogreške ili netočno gramatičko strukturiranje. To se često može dogoditi tijekom transkripcije pravnog materijala, zbog čega se od ljudi koji redovito prepisuju pravne dokumente može zahtijevati neko iskustvo u pravnom području.