Polustrukturirani intervju tehnika je koja se koristi iu istraživanju iu poslovnoj praksi. Dok anketar koji provodi ispitivanje može imati specifičan skup pitanja i tema koje treba pokriti, polustrukturirani intervju također omogućuje uvođenje relevantnih tangencijalnih informacija kako bi se dobila bolja predodžba o gledištu ispitanika. Postoje prednosti i nedostaci korištenja polustrukturiranog obrasca za intervju: dok metoda može omogućiti personaliziranije i sveobuhvatnije odgovore, zahtijeva opsežnu obuku i pripremu od strane anketara.
I istraživačke studije i poslovne operacije mogu koristiti polustrukturirani intervju u različite svrhe. Istraživači mogu koristiti tehniku kada je fokus njihova istraživanja subjektivno iskustvo subjekta. Na primjer, u studiji o ljudskom seksualnom ponašanju, polustrukturirani intervju mogao bi se koristiti za razumijevanje osobnog iskustva subjektovog prvog seksualnog susreta, a ne samo činjenične podatke kao što su datum susreta i dob subjekta u to vrijeme . U poslu se polustrukturirani anketar može koristiti za potrebe zapošljavanja, kao sredstvo za bolje upoznavanje subjekta intervjua kako bi se utvrdilo ima li on ili ona osobnost koja bi nadopunila tvrtku.
Kako bi polustrukturirani intervju bio uspješan, ne smije se dopustiti da razgovor potpuno izostane iz kolosijeka. Anketari obično pripremaju popis tema i pitanja koja zahtijevaju odgovore i mogu svakom subjektu postaviti isti popis pitanja istim redoslijedom. Međutim, za razliku od formalno strukturiranog intervjua, polustrukturirani razgovor dopušta ispitivaču da u hodu postavlja dodatna pitanja, ako subjekt ponudi primjere ili se čini zainteresiranim za određeno područje rasprave. Naknadna ili detaljna pitanja mogu se razlikovati za svaki predmet, ovisno o njegovim ili njezinim odgovorima i spremnosti za raspravu o temi.
Jedna od glavnih prednosti polustrukturiranog intervjua je ta što može dopustiti ispitivaču da dobije jasnu i sveobuhvatnu sliku o temi. Dopuštajući interesima i primjerima subjekta da vode razgovor, intervjuer može steći uvid u osobnost i jedinstveno iskustvo svakog pojedinca s kojim se intervjuira. Zbog toga se polustrukturirani intervjui često koriste za proučavanje i istraživanje ljudskog ponašanja, budući da je subjektivna točka gledišta pojedinca kritična komponenta u ovom području.
Nedostatak ove tehnike intervjua je što zahtijeva vještinu i improvizacijske sposobnosti od strane anketara. Anketar mora biti sposoban pokupiti verbalne, pa čak i znakove govora tijela od subjekta kako bi znao koja područja treba dalje nastaviti. Istodobno, anketar mora ostati objektivan i distanciran kako bi se osiguralo da on ili ona ne vodi ili ne utječe na odgovore ispitanika. Štoviše, obrađene teme moraju se prethodno pažljivo pripremiti, tako da rezultati različitih intervjua općenito ostanu međusobno usporedivi.