Pomoćnik blagajnika je pojedinac koji upravlja blagajnom i pomaže kupcima u maloprodaji, trgovini, restoranu, benzinskoj postaji ili bilo kojem drugom okruženju gdje ljudi mogu kupiti robu ili usluge. Pomoćni blagajnik obično radi zajedno s glavnim blagajnikom, gdje on ili ona može pakirati namirnice ili druge artikle, provjeravati cijene i zalihe, odgovarati na pitanja kupaca i oslobađati potencijalnog kupca tijekom pauza. Većinu poslova pomoćnika blagajnika obavljaju pojedinci s malo ili nimalo prethodnog radnog iskustva, kao što su studenti srednjih škola i fakulteta, kao i ljudi koji se žele osnovati unutar tvrtke kako bi napredovali do cijenjenijih pozicija.
Užurbane ustanove obično su pomoćnici osoblja i glavni blagajnici kako bi brzo i učinkovito pomogli klijentima. Pomoćniku blagajnika može biti dodijeljena određena registarska ili blagajna, ili se on ili ona mogu okretati između postaja kako bi pomogli drugim glavnim blagajnicima kada je to potrebno. Pomoćnici preuzimaju artikle s polica, provjeravaju cijene, obavještavaju kupce o rasprodajama i posebnim ponudama te pomažu ljudima pronaći robu. On ili ona moraju biti upoznati s inventarom trgovine kako bi pomogli kupcima da pronađu ono što im treba. Kada postoji neusklađenost u prodaji ili tehnički problem s blagajnom koji glavni blagajnik ne može ispraviti, pomoćnik obično traži menadžera, a voditelj ostaje na svom mjestu.
Mnogi pomoćnici blagajnika obavljaju transakcije i redovito upravljaju blagajnama. Pojedinci skeniraju artikle i pozivaju na prodaju, prikupljaju gotovinu, čekove ili kreditne kartice i vraćaju kusur i račune. Pomoćnik blagajnika obično je odgovoran za provjeru identiteta kupaca koji plaćaju kreditnim karticama i potvrđivanje dobi pojedinaca koji žele kupiti ograničene artikle, kao što je alkohol. On ili ona broji ladicu s gotovinom prije i poslije smjena kako bi se uvjerio da su sve prodaje obračunate i da je prisutan odgovarajući iznos novca.
Dok neki poslodavci radije zapošljavaju ljude s gotovinom i iskustvom u pružanju usluga korisnicima, mnogi pojedinci mogu dobiti poslove pomoćnika blagajnika s minimalnim profesionalnim i akademskim kvalifikacijama. Budući blagajnici trebali bi posjedovati snažne matematičke vještine, vještine zaključivanja i rješavanja problema kako bi osigurali točne transakcije i zadovoljne klijente. Nakon što se zaposle, obično dobivaju neformalnu obuku od menadžera ili vodećih blagajnika kako bi naučili o specifičnim dužnostima, opremi i postupcima povezanim s poslom. Pojedinci koji dokazuju svoju predanost, kompetentnost i radnu etiku često uživaju u mnogim mogućnostima za napredovanje unutar tvrtke. Uspješni pomoćnici blagajnika često se promiču u vodeće blagajnike, menadžere, stručnjake za ljudske resurse i druge važne pozicije.