Računala koriste hardver, softver i mrežne komponente koje će neizbježno otkazati. Poruka o pogrešci vizualna je poruka koja opisuje kvar u računalnoj aplikaciji ili uređaju. Obično će poruka korisniku dati adekvatne informacije kako bi odredio kako riješiti problem.
Pogreška računalnog hardvera je pogreška na fizičkom uređaju unutar računalnog sustava. Kada hardverski uređaj naiđe na stanje kvara, računalna aplikacija generira poruku o pogrešci. Ova poruka obično uključuje naziv hardverskog uređaja, problem i vrijeme kvara.
Svi računalni operacijski sustavi imaju oblik dnevnika grešaka. Dnevnik pogrešaka je datoteka zapisnika koja prati pogreške za računalni sustav. Ova datoteka zapisnika uključuje detaljnu poruku za svako upozorenje i pogrešku u operacijskom sustavu.
Mnogi računalni sustavi povezani su s komunikacijskim mrežama. Ove mreže omogućuju dijeljenje podataka i resursa. Kada računalna mreža naiđe na neočekivani problem, stvara se poruka o pogrešci. Tipična poruka o mrežnoj pogrešci uključivat će softversku funkciju koja je pokušana s općom mrežnom greškom.
Razvoj softvera najbolje prakse uključuje pravilno upravljanje softverskim pogreškama. Ovaj proces obično zahtijeva detaljan dizajn i kodiranje modula grešaka unutar softverske aplikacije. Ovi moduli su mehanizmi isporuke poruke o pogrešci korisniku ili administratoru aplikacije.
Upravljanje softverom poduzeća uključuje podršku i nadzor računalnih aplikacija unutar organizacije. Alati za praćenje softvera odgovorni su za praćenje poruka o greškama za ove aplikacije. Kada se otkrije pogreška, alat za nadzor može izvršiti postupke eskalacije kako bi uključio obavijest o dojavljivanju i cikliranje sustava.
Računalni operativni sustav srce je računalnog sustava. Operativni sustav upravlja interakcijom između softverskih i hardverskih komponenti cijelog sustava. Kada je hardverska komponenta nekompatibilna sa softverskom komponentom, korisniku se prikazuje poruka o pogrešci.
“Plavi ekran smrti” je izraz koji se koristi za opisivanje poruke o pogrešci koja se generira kada operativni sustav ima kritičnu grešku koja zahtijeva trenutno gašenje. Ovaj se izraz često koristi za pogreške koje se susreću s operacijskim sustavom Microsoft® Windows™. Kada se naiđe na ovu pogrešku, prezentirane su informacije više u dijagnostičke svrhe, što je većini korisnika teško razumjeti.
U razvoju računalnog softvera važno je stvoriti jasne poruke o greškama. Poruka treba objasniti razlog pogreške i moguća rješenja. Obično se te pogreške istovremeno zapisuju na zaslon računala i datoteku dnevnika operacijskog sustava.