Ponekad poznat kao rezervni plan, poslovni plan za nepredviđene situacije je strukturirani plan akcije koji omogućuje poduzeću da nastavi funkcionirati, čak i u slučaju neke vrste izvanredne situacije. Ideja iza ove vrste poslovnog plana je omogućiti poduzeću da nastavi svoje osnovne operacije čak i kada neki nepredviđeni događaj prijeti da poremeti te operacije. U stvarnoj praksi, poslovni plan za nepredviđene situacije obično je kombinacija nekoliko različitih podplanova koji daju detaljne upute o tome kako se ponašati poduzeće u nekoliko različitih izvanrednih situacija.
Jedan primjer poslovnog plana za nepredviđene situacije usredotočuje se na nastavak operacija suočenih s nekom vrstom prirodne katastrofe, kao što je poplava ili uragan. Ovdje je cilj prevladati privremene gubitke snage proizvodnih pogona ili gubitak glasovne i podatkovne komunikacije između ključnih objekata u strukturi tvrtke. To je dovelo do toga da neke tvrtke razviju ono što je poznato kao proces oporavka od katastrofe, učinkovito uspostavljajući rezervne izvore energije i komunikacije koji mogu omogućiti nastavak poslovanja sve dok se ne vrate uobičajeni izvori energije i komunikacije.
Uz pružanje plana djelovanja za korištenje nakon prirodne katastrofe, plan za nepredviđene situacije može se također fokusirati na rješavanje iznenadnih promjena na tržištu koje negativno utječu na vrijednost izdanih dionica tvrtke ili njezina ulaganja. U ovom scenariju, ideja je iskoristiti hitne rezerve sredstava za nadoknadu tih privremenih gubitaka, dopuštajući poduzeću da ostane u tijeku sa svojim dužničkim obvezama dok odlučuje što učiniti s neuspjelim ulaganjima. Ovisno o razlozima koji stoje iza promjene na tržištu, to može uključivati jednostavno izbjegavanje niske razine dok se tržište ne oporavi, ili može zahtijevati strukturiranu prodaju određenih vrijednosnih papira za koje se ne očekuje da će se oporaviti u razumnom vremenskom razdoblju, apsorbirajući gubitak i ponovno ulaganje u vrijednosne papire koji obećavaju više.
Nije neuobičajeno da poslovni plan za nepredviđene slučajeve uključuje odredbe za ustupanje određenih funkcija izvana kao dio odredbi za hitne slučajeve. Na primjer, požar koji glavni ured tvrtke čini neupotrebljivim može dovesti do preusmjeravanja glavnih telefonskih brojeva za tvrtku na telefonsku sekretaricu koja provjerava dolazne pozive, a zatim usmjerava pozive odabranim zaposlenicima koji sada rade od kuće. Mnoge tvrtke uzimaju u obzir svoje klijente pri osmišljavanju poslovnog plana za nepredviđene situacije, strategije koja ne samo da omogućuje tvrtki da nastavi interno funkcioniranje, već također pomaže u smanjenju svih neugodnosti koje klijenti mogu iskusiti kao rezultat izvanredne situacije.