Posredovanje u prijevozu tereta je proces koji funkcionira kao veza između tvrtke kojoj je potrebna roba za otpremu s jednog mjesta na drugo i pošiljatelja koji može pružiti te usluge. Cilj bilo koje vrste posredničke djelatnosti u prijevozu tereta je uskladiti potrebe dviju strana kako bi svaka od njih ostvarila maksimalnu korist od odnosa, a istovremeno omogućila prijevozniku da ostvari razumnu dobit od posredovanja u poslu. U mnogim zemljama diljem svijeta posredovanje u prijevozu tereta zahtijeva barem malo licenciranja i usklađenost sa svim propisima o otpremi koji se primjenjuju i na zemlju iz koje pošiljka potječe i na mjesto gdje se roba u konačnici isporučuje.
Važno je napomenuti da posredništvo u prijevozu tereta ne uključuje stvarno sudjelovanje u pripremi robe za otpremu, niti stvarni prijenos robe na željeno odredište. Umjesto toga, posrednik će procijeniti vrstu robe koja se mora otpremiti, razmotriti odredište te robe, zatim identificirati brodarske tvrtke koje se mogu nositi s pošiljkom na način koji zadovoljava potrebe primatelja. To često uključuje razmatranje načina ili načina otpreme koji su uključeni, kao i troškova povezanih s cjelokupnim planom kreiranim za dostavu robe na odgovarajuće mjesto.
U mnogim situacijama posredovanje u prijevozu tereta uključuje sklapanje radnih sporazuma s nekoliko različitih vrsta prijevoznih tvrtki. Na primjer, posrednik može imati pristup cestovnim prijevoznicima kao što su kamionske tvrtke, dok također radi s tvrtkama koje prevoze teret vodom i zrakom. U pravilu, broker osigurava posebne cijene koje se mogu proširiti na potencijalne kupce, što mu omogućuje da bude konkurentan na tržištu. U isto vrijeme, broker također dogovara strategiju za kompenzaciju, pri čemu se ta naknada temelji na rasporedu naknada ili nekoj vrsti paušalne cijene.
Većina nacija diljem svijeta zahtijeva da posredništvo u prijevozu tereta bude u skladu s istim propisima koje se moraju pridržavati pošiljatelji. To znači da se posrednik za prijevoz tereta obično mora kvalificirati i dobiti licencu posrednika za prijevoz tereta kako bi poslovao unutar te zemlje. Često, broker također mora biti obveznik, što omogućuje izdavanje obveznice posrednika za teretni promet za svaki projekt koji je dogovoren putem brokerske kuće. Ova potreba za usklađenošću pomaže u zaštiti interesa svih uključenih, što dovodi do mogućnosti za nastavak radnog odnosa nakon što se početna pošiljka uspješno izvrši.