Što je potvrda o čitanju?

Potvrda o čitanju je obavijest koju program za e-poštu šalje pošiljatelju e-pošte da je primatelj otvorio e-poštu koju je on ili ona poslao. Mnogi moderni programi i klijenti za e-poštu ne podržavaju ovu vrstu poruka jer neki ljudi mogu smatrati da se radi o narušavanju privatnosti jer se potvrda može automatski poslati kada se e-poruka otvori. Čak i oni programi koji podržavaju ovu vrstu računa možda neće uvijek raditi jer osoba koja prima e-poštu također mora koristiti program koji ih podržava. Potvrdu o čitanju često pružaju manje komunikacijske mreže, kao što su korporativni sustavi e-pošte i razmjene poruka.

Također poznata kao obavijest o dispoziciji poruke (MDN), potvrda o čitanju je poruka, obično u obliku e-pošte, koja obavještava pošiljatelja e-pošte da je otvorena. To podržavaju samo određene usluge e-pošte, a za ispravan rad i osoba koja šalje e-poštu i ona koja je prima moraju koristiti usluge koje podržavaju takve potvrde. Proces potvrde čitanja u osnovi počinje kada pošiljatelj e-pošte uključi naredbu ili zahtjev za obavijest o otvaranju poslane e-pošte.

Nakon što netko otvori poruku e-pošte, sustav automatski generira potvrdu o čitanju u obliku e-poruke, koja se šalje izvornom pošiljatelju e-pošte. To omogućuje pošiljatelju da zna da je e-poruka otvorena i, teoretski, pročitana, a često uključuje datum i vrijeme otvaranja e-pošte. Neki sustavi umjesto toga mogu pružiti informacije o tome kada je e-pošta otvorena ili pročitana na pošiljatevoj kopiji izvorne poruke e-pošte, iako to obično zahtijeva jedan sustav koji upravlja svim aspektima slanja i primanja poruke. Korporativni sustav e-pošte, na primjer, može koristiti takvu metodu, jer jedan sustav nadzire sve aspekte procesa e-pošte.

Dok se potvrda o čitanju obično može poslati samo ako i pošiljatelj i primatelj koriste sustave koji podržavaju takve potvrde, postoje programi koji mogu prisiliti slanje potvrde. To su obično programi trećih strana koji mogu zahtijevati radnju od strane čitatelja kada otvori e-poštu. Ovo zatim šalje poruku izvornom pošiljatelju da je e-pošta otvorena. Međutim, neki primatelji takve metode mogu smatrati nametljivim. Budući da često koriste postupke slične onima koji se koriste za neželjene poruke, obično ih treba izbjegavati.