Pregovarač je netko tko je specijaliziran za posredovanje u sporazumima između dvije ili više strana. Većina pregovarača predstavlja određenu uključenu stranu, umjesto da djeluju kao čisto neutralni posrednici. Pregovarači rade u brojnim područjima, uključujući industriju financijskih usluga, provedbu zakona i pravnu zajednicu. Neki pregovarači idu u školu kako bi stekli poslovne vještine koje će im pomoći u radu, dok drugi pohađaju seminare i obuku na poslu kako bi naučili biti pregovarač.
Cilj pregovarača je postići sporazum koji će biti obostrano prihvatljiv i zadovoljavajući za sve strane. Iako on ili ona može predstavljati određenu stranu u sporu, to ne znači da je pregovarač zainteresiran samo za postizanje interesa i ciljeva ove strane, jer dobar pregovarač shvaća da će međusobni dogovor biti dugoročan od koristi sprječavanjem ogorčenosti . On ili ona mogu koristiti razne tehnike, u velikoj mjeri oslanjajući se na poznavanje psihologije, ljudske prirode i industrijskih standarda.
U financijskom svijetu, pregovarači mogu izraditi ugovore o prodaji za velike tvrtke, pomoći ljudima u sklapanju ugovora i pregovorima o plaćama, posredovati u sporovima između tvrtki i pregovarati o beneficijama u ime sindikata ili drugih grupa. Ovi pregovarači uravnotežuju potrebe i želje svojih klijenata s razumnim očekivanjima druge strane. U svom arsenalu imaju niz alata, od prijetnje sindikalnim štrajkom do ponuda drugih tvrtki koje se mogu iskoristiti za cjenkanje.
U provođenju zakona, pregovarači se nose s teškim situacijama, pokušavajući postići rješenje u kojem nitko nije ozlijeđen ili ubijen. Pregovarači s taocima posebno rade na izvlačenju talaca, ali pregovarači također mogu biti uključeni u oružane sukobe, primopredaje ukradene robe i druge vrste situacija. Pregovarači za provedbu zakona obično prvo rade u policiji, a prolaze obuku za pregovaranje kada iskažu interes za to.
Pregovarač može raditi u ime pojedinca, pomažući u smanjenju dugova, postizanju bolje plaće ili sklapanju dogovora; agent za nekretnine, na primjer, vrsta je pregovarača koji pomaže kupcima i prodavačima da postignu dogovor. Pregovarači također mogu predstavljati organizacije ili institucije ili posredovati u sporovima unutar organizacija i vlada.
Da bi radio kao pregovarač, nekome su potrebne izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost brzog razmišljanja, sposobnost naglašavanja i vještina sagledavanja svih strana situacije, a ne samo jedne. Dobar pregovarač je ispred obje strane u sporu, razmišlja o mogućim sljedećim koracima, ishodima i iznenađenjima koja bi mogla utjecati na smjer pregovaranja.