Prepoznavanje govora je računalni softver koji ne samo da pojednostavljuje diktiranje, već i pomaže u prepisivanju, upravljanju e-poštom, pojednostavljuje zadatke koji se ponavljaju i smanjuje slučajeve ozljeda na radu povezanih sa stresom koje se pojavljuju zbog stalnih sličnih zadataka. Prepoznavanje govora je u osnovi način na koji medicinski stručnjaci govore u mikrofon priključen na računalo, iz kojeg će ga program pretvoriti u napisane riječi. To ubrzava mnoge različite procese jer prosječna osoba može govoriti mnogo brže nego što može tipkati. To znači da se pismo ili e-pošta može završiti u roku od nekoliko minuta, a ne sporijim tempom tipkanja.
Kada je softver za prepoznavanje govora prvi put stigao na tržište, bili su skupi dodaci za bilo koju medicinsku ordinaciju. Od tada su napravljene mnoge nadogradnje i promjene, a budući da je potražnja za njima znatno porasla, cijena za njih pala je u raspon koji je pristupačan za većinu ureda, uključujući manje zgrade u kojima se nalazi samo nekoliko liječnika ili usluge. Softver je također kompatibilan s većinom aplikacija za medicinsku dokumentaciju, tako da je mnogo svestraniji. Prednosti ovog softvera sada su dostupne za sve medicinske ordinacije diljem svijeta i štedi znatnu količinu vremena ljudima od kojih se traži da prepisuju i vode evidenciju svakog posjeta.
Jedna od komplikacija koja prati prepoznavanje govora u medicinskoj industriji je da će se, kada se softver prvi put postavi, obrasci prepoznavanja morati “naučiti” na računalu. Kako vrijeme prolazi, a sustav uči specifične procese transkripcije i riječi, prilagodit će se i prilagoditi korisnicima. Međutim, proces učenja može postati frustrirajući jer će medicinski djelatnik možda morati podučavati softver u hodu. Ovaj proces će malo usporiti zadatak, ali i dalje omogućuje korisniku da obavi posao bržom brzinom nego što bi se moglo očekivati da ga dovrši ručno.
Osim poboljšane učinkovitosti koja se može postići softverom za prepoznavanje govora, postoje neki osnovni zadaci koji se mogu postići govorenjem, a ne tipkanjem. Najčešćim Windows sustavima može se kretati kroz program, kao i upravljati određenim e-porukama jednostavnim razgovorom u mikrofon i prepuštanjem softveru za prepoznavanje glasa da preuzme kontrolu. To povećava produktivnost svakog medicinskog ureda i uvelike stvara tvrtku bez papira koja je svjesna današnjih briga za okoliš. Softver za prepoznavanje glasa, kada se pravilno koristi u medicinskoj industriji, može uštedjeti vrijeme, novac i drastično povećati produktivnost cijelog ureda.