Nacionalna zdravstvena služba (NHS) u Ujedinjenom Kraljevstvu nadzire zdravstveni sustav koji vodi vlada. Za one koji dolaze iz privatiziranih zdravstvenih sustava, to može biti malo teško razumjeti. Posebno pojam povjerenja primarne zdravstvene zaštite (PCT) izaziva zbrku kod onih ljudi koji su navikli imati liječnike primarne zdravstvene zaštite kako je predviđeno planovima zdravstvene skrbi. Postoji malo povezanosti između njih dvoje, posebno kada je u pitanju definicija primarne zdravstvene zaštite, koja je obično prva stanica u posjetu pacijenata liječnicima, čak i ako će u konačnici na kraju posjetiti specijaliste ili dobiti bolničku skrb.
U NHS-u, trust primarne zdravstvene zaštite sastoji se od nekoliko različitih djelatnika primarne zdravstvene zaštite, uključujući liječnike opće prakse, stomatologe, farmaceute, optičare i sve liječnike koji rade u centrima za njegu. U svakom određenom području, a trenutno ih ima 152, svi ljudi koji su pružatelji usluga u tim područjima primarne skrbi pripadaju povjerenstvu koje služi tom području. Ima neku malu sličnost s mrežom zdravstvenih planova, osim što trust ima moć regulirati gotovo cjelokupno zdravstveno iskustvo za ljude u području kojem služi.
Jedna od stvari koje povjerenstvo primarne skrbi radi je nadzor bolnica u području. Oni donose odluke o tome koje usluge će se nuditi u bolnicama i koliko će bolnice biti plaćene za njihove usluge. Oni su obično odgovorni za kvalitetu bolnica u tom području i mogu odlučivati o metodama za poboljšanje te kvalitete.
Razlog zašto je trust primarne skrbi lokaliziran je zato što je svako od područja u kojima svaki trust djeluje jedinstveno. Razlike u populaciji, potrebama zdravstvene skrbi i demografiji mogu bolje odrediti kako odgovoriti na potrebe određenog područja. Smatra se da kada povjerenje donosi odluke o bolnicama, ono ih donosi s najboljom namjerom da služe svojoj jedinstvenoj zajednici. Međutim, to ne znači da je svaka odluka najbolja za jednog pojedinca. Ljudi bi ponekad trebali otići na veće područje kako bi dobili iznimno specijaliziranu skrb, osim ako slučajno ne žive u povjerenstvu koje kontrolira velike bolnice u naseljenim područjima.
Ne treba podcjenjivati moć povjerenstava primarne zdravstvene zaštite. Oni dobivaju većinu novca koji se distribuira preko NHS-a. Trustovi su ponekad kritizirani zbog prevelike moći i lavovskog udjela prihoda od NHS-a, a propisi su se mijenjali više puta kako bi se omogućilo osobama koje primaju zdravstvenu skrb da se žale ako smatraju da njihov liječnik opće prakse ili bolnica na području povjerenja nije radila kako se očekivalo . U 2009. godini pacijenti su dobili godinu dana za podnošenje pritužbi umjesto samo šest mjeseci, a NHS je zahtijevao da trustovi primarne zdravstvene zaštite rade više kako bi izvukli pouke iz tih pritužbi i poboljšali skrb. Ipak, pritužbe nisu tako česte, s obzirom na veliki broj ljudi kojima svako povjerenstvo pruža primarnu skrb.