Priznanje donatora način je na koji neprofitne organizacije prepoznaju pojedince i subjekte koji daju doprinose za potporu radu organizacije. U nekim slučajevima to može biti jednostavno pismo zahvale. U drugima, to može biti formalni postupak priznavanja, kao što je urezivanje imena donatora na ploču ili zid suradnika. Proces priznavanja donatora dio je načina na koji neprofitna organizacija njeguje trajni odnos s podržavateljem.
Nikada nije potrebno reći “hvala” kada se daruje, ali je uvijek u dobroj formi. Neprofitne organizacije oslanjaju se na darove koji čine većinu svojih operativnih proračuna. U njihovom je najboljem interesu da poštuju svaku formalnost i da se pobrinu da izraze zahvalnost za darove. Priznanje donatora obično je funkcija razvojnog odjela organizacije. Razvojno osoblje upravlja cjelokupnim odnosom s donatorima i potencijalnim donatorima.
Jedna od prvih stvari koje službenik za razvoj radi kada primi donaciju je da pošalje pismo zahvale donatoru. Donatoru mogu biti i drugi oblici zahvalnosti, ali osnovno pismo osigurava da se donatoru službeno zahvali barem jednom. Pismo zahvale službeni je korak u procesu uzgoja donatora koji se smatra najboljom praksom u industriji prikupljanja sredstava.
U nekim slučajevima, pismo potvrde donatora služi sporednoj svrsi za ispunjavanje poreznih zahtjeva. Na primjer, porezni zakonik za neprofitne organizacije u SAD-u zahtijeva od organizacija da donatorima dostave potvrdu za svoje darove koja pokazuje je li dar oslobođen poreza. Potvrda također mora sadržavati jezik koji navodi da ništa vrijedno nije primljeno u zamjenu za donaciju. Umjesto slanja zasebne potvrde, mnoge organizacije koriste pismo potvrde donatora kao potvrdu, kombinirajući te dvije funkcije.
Postoje dodatni načini prepoznavanja donatora nakon što je pismo zahvale poslano. Neke organizacije organiziraju poseban događaj priznanja velikim donatorima jednom godišnje. Ostale organizacije objavljuju popis donatora u godišnjem izvješću ili kao oglas u istaknutim publikacijama. U nekim slučajevima, neprofitne organizacije dizajniraju posebne programe priznanja koji uključuju dodavanje imena donatora na zid donatora ili na posebnu donatorsku ploču koja se prikazuje godinu dana ili više.
Ključ ispravnog priznanja je u razumijevanju uloge koju ona igra u uzgoju donatora. Neprofitne organizacije pokušavaju razviti dugoročne odnose s donatorima. To ima smisla jer su donatori njihov primarni izvor prihoda. Razvojne ponude imaju zadatak pomicati donatore u procesu darivanja, osiguravajući da oni redovito daju i s vremenom povećavaju veličinu svojih darova. Priznanje donatora važan je način da se donatori osjećaju cijenjenima i da budu angažirani.