Proces marketinškog planiranja uključuje provođenje analize, utvrđivanje ciljeva, postavljanje proračuna i pisanje plana. Tvrtke moraju provesti temeljito istraživanje tržišta kako bi započele proces marketinškog planiranja. Te se informacije zatim mogu koristiti u analizi za otkrivanje njezinih snaga, slabosti, prilika i prijetnji, poznatoj kao SWOT analiza. Promatrajući poziciju poduzeća interno i eksterno, mogu se odrediti ciljevi i zadaci marketinškog plana. Za svaki cilj treba izraditi financijske projekcije i proračune kako bi se utvrdilo jesu li izvedivi, a ako jesu, marketinški plan se može formalizirati.
Provođenje SWOT analize jedan je od prvih koraka procesa planiranja marketinga. Interno promatrajući snage i slabosti tvrtke, može izgraditi marketinški plan koji je usredotočen na njegovu pojedinačnu poziciju. Prilike i prijetnje su vanjski uvjeti kojih poduzeće mora biti svjestan kako bi stvorilo konkurentsku prednost i razumjelo potencijalne probleme. Poduzeće ne smije previdjeti svoje slabosti, već unutar marketinškog plana pronaći načine kako ih prevladati.
Utvrđivanje ciljeva i ciljeva na temelju faze SWOT analize procesa marketinškog planiranja dat će poslovnom smjeru za njegov cjelokupni plan. Ovi ciljevi trebaju biti specifični, dostižni i mjerljivi. Što je konkretniji, zaposlenicima će biti lakše pratiti i znati jesu li na cilju. Na primjer, ako je cilj povećati promet na web stranici za 75%, onda će trgovci imati jasno razumijevanje što se od njih očekuje i konkretan cilj koji treba postići.
Stvaranje financijskih projekcija i proračunskih faza procesa marketinškog planiranja može pomoći trgovcima razumjeti mogu li se njihovi prigovori i ciljevi ostvariti. Marketinški stručnjaci moraju osigurati da su resursi dostupni za svaki cilj, kao i da imaju dostupne brojeve koji dokazuju da će korištenje tih resursa biti isplativo ulaganje. Tijekom ovog procesa potrebno je prikupiti podatke od nekoliko odjela kako bi se potvrdilo da postoji dovoljno ljudskih resursa za rješavanje učinaka provedbe marketinškog plana. Na primjer, marketinški stručnjaci trebali bi razgovarati s IT odjelom hoće li se moći nositi s dodatnim opterećenjem ako dođe do značajnog povećanja prometa ili ako se na web stranicu moraju dodati nove značajke.
Pisanje marketinškog plana posljednja je faza procesa. Marketinški plan počinje izjavom o misiji i ciljevima tvrtke, marketinškim istraživanjem i SWOT analizom. Sljedeći odjeljak trebao bi uključivati marketinške ciljeve i strategije, financijske projekcije i proračun. Plan bi također trebao uključivati strategije za prevladavanje bilo kakvih slabosti i prijetnji, plus realne brojke koje će podržati sve tvrdnje ili predviđanja.