Što je procjena emocionalne inteligencije?

Procjena emocionalne inteligencije je test dizajniran za mjerenje emocionalne inteligencije osobe, koja se ponekad naziva EQ. Ovaj se test temelji na istraživanju Daniela Golemana, iako ga on nije razvio. Testiranje emocionalne inteligencije počelo je 1990-ih kao alternativa ili dopuna testiranju inteligencije. Iako je neke mjere emocionalne inteligencije tretiraju kao urođenu sposobnost, procjena emocionalne inteligencije ovu vrstu inteligencije tretira kao mješavinu urođene sposobnosti i naučenog ponašanja. Ovi se testovi često koriste u poslovanju za prepoznavanje snaga i slabosti zaposlenika kako bi ti zaposlenici mogli naučiti vještine za poboljšanje određenih aspekata svoje emocionalne inteligencije.

Daniel Goleman je 1995. objavio svoju prvu knjigu o emocionalnoj inteligenciji. Njegovo istraživanje sugerira da je ova vrsta inteligencije jednako važna kao i standardna inteligencija kada se ocjenjuje radni učinak osobe, sposobnost vođenja i značajan doprinos društvu. Dr. Travis Bradberry i dr. Jean Greaves razvili su procjenu emocionalne inteligencije proširivši Golemanov rad. Ovaj test mjeri četiri različite vještine, društvenu svijest, upravljanje odnosima, samosvijest i samoupravljanje, kao što je prvi iznio Goleman.

Osoba koja polaže procjenu emocionalne inteligencije susreće se s 28 testnih zadataka. Test obično traje samo oko 10 minuta za dovršetak i kvantificira odgovore osobe u ocjenu svake od vještina emocionalne inteligencije i ukupnog kvocijenta emocionalne inteligencije. Razbijanjem emocionalne inteligencije na sastavne dijelove, test identificira emocionalne snage i područja emocionalne inteligencije koja bi se mogla poboljšati.

Tretirajući emocionalnu inteligenciju kao skup naučenih vještina, procjena emocionalne inteligencije nudi mjerenje sposobnosti koje se znatno razlikuje od intelektualne sposobnosti mjerene testom kvocijenta inteligencije (IQ). Istraživanje koje je ušlo u izradu ovog testa potvrđuje prisutnost više vrsta inteligencije, od kojih su neke urođene, a neke naučene. Naučene inteligencije, kao što je emocionalna inteligencija, mogu se poboljšati vježbanjem raznih vještina.

Mnoge tvrtke usvojile su korištenje procjene emocionalne inteligencije kao načina za prepoznavanje snaga i slabosti zaposlenika. Nakon što je emocionalna inteligencija kvantificirana, postoji i osnova za mjerenje poboljšanja i skup vještina za ciljanje poboljšanja. Za svaku od vještina emocionalne inteligencije mjerene ovim testom, postoji niz aktivnosti i strategija koje se mogu koristiti za poboljšanje emocionalne inteligencije osobe.