Također poznato kao mjesto usluge ili POS, prodajno mjesto je točna točka u transakciji kada se roba ili usluge pružaju kupcu i vrši plaćanje za te proizvode. Iako će se specifičnosti POS sustava donekle razlikovati od situacije do situacije, konačni ishod je uvijek isti. Danas postoje profesionalci koji analiziraju i razvijaju alate koji pomažu u stvaranju okruženja za razmjenu, od kojih su mnogi vezani uz specifične maloprodajne situacije.
Jedan od najosnovnijih sustava prodajnih mjesta nalazi se u supermarketu. Ovaj sustav se sastoji od blagajne, skenera i blagajne. Kako se svaka stavka skenira, sustav bilježi trošak. Nakon što se skeniraju sve stavke koje je kupac odabrao, sustav izračunava poreze koji se primjenjuju na kupnju i daje kupcu ukupan iznos duga. Kupac vrši plaćanje, koje hardver bilježi, generirajući potvrdu o transakciji za kupca.
Danas postoji novi zaokret u ovoj vrsti strategije prodajnog mjesta. Samouslužni kiosci sve se više koriste u supermarketima i drugim maloprodajnim mjestima. POS terminal omogućuje kupcu skeniranje svake stavke prije stavljanja u vrećicu, automatski primjenjujući popuste ili prodajne cijene na svaki skenirani artikl. Nakon što kupac skenira i spremi kupnje, sustav izračunava poreze i nudi kupcu nekoliko izbora načina plaćanja. Kada se koristi gotovina, softver bilježi iznos položene gotovine i izdaje svaku promjenu koju treba platiti korisniku. Kao i kod tradicionalnijih POS sustava, ovaj samoposlužni model također pruža kupcu detaljan račun o primitku transakcije.
Hardver i softver prodajnog mjesta nalaze se u drugim maloprodajnim situacijama. Postoje maloprodajni sustavi dizajnirani za korištenje u knjižarama, buvljacima i zračnim lukama. Oprema za prodaju restorana uključuje automatizirane kioske za naručivanje koje kupac može koristiti za narudžbu i plaćanje. POS restoran vrlo je popularan u mnogim restoranima brze hrane u drive-up stilu, ali se može koristiti i za narudžbu u nekoliko restorana obiteljskog stila. Kao i kod maloprodajnog POS-a, restoranski model može prihvatiti kreditne i debitne kartice za plaćanje. Međutim, neobično je da takav uređaj prihvaća gotovinu.
S vremenom su automatizirani uređaji na prodajnim mjestima postali sve popularniji, pojavljuju se u hotelima, kockarnicama, sportskim stadionima i sličnim prostorima. Tehnologija ih je također učinila opcijom za online kupnju, omogućujući kupnju robe u online trgovinama i plaćanje odmah.