Promocija u trgovini marketinška je strategija koja ima za cilj dovesti ljude u trgovinu i kupiti određene artikle koji su dio promocije u trgovini. Te strategije najčešće dolaze izravno od proizvođača ili ih može ponuditi sama trgovina. Ideja je generirati dodatni prihod zbog dodatne prodaje uključenih proizvoda, ili čak potaknuti promjenu marke kada je ponudi proizvođač. Trgovine najčešće koriste takve strategije kako bi privukle promet u trgovinu, eliminirale previše zaliha ili stvorile dodatne prihode kada prodaja opada. Međutim, često glavni naglasak dolazi od proizvođača robnih marki koji pokušavaju stvoriti svijest o robnoj marki, dok istovremeno grade vrijednost robne marke u trgovini.
Pokrećući napor promocije u trgovini, mnoge se taktike koriste kako bi se ljudi potaknuli da kupe sam proizvod ili da kupe robnu marku. Znakovi, banneri, kuponi, TV ekrani i drugi mediji robne marke u trgovinama često se prikazuju u pokušaju da se privuče pozornost na poruku robne marke i potakne sklonost prema marki. Kupci su često preplavljeni porukama tijekom kupnje. Izlozi proizvoda još su jedan uobičajeni oblik promocije u trgovini, koji su obično postavljeni istaknuto na sredini ili na kraju prolaza, prikazujući proizvod uz minimaliziranje ometanja. Često se takvi izlozi nalaze i na prednjoj strani trgovine u blizini blagajni, u pokušaju da ostave trajni dojam dok se kupci pripremaju za izlazak iz trgovine.
Demonstracija proizvoda još je jedan popularan oblik promocije u trgovini koji kupcima omogućuje da vide proizvod na djelu ili da ga iskuse iz prve ruke. Demonstratori proizvoda obično prvo upoznaju kupce s proizvodom kako bi fokus bio na samom proizvodu. Ovisno o reakciji kupca, demonstrator proizvoda će predstaviti promociju ponuđenu na proizvodu ili jednostavno može zahvaliti kupcu što je isprobao proizvod. Korištenje takve taktike daje vlasniku robne marke veću kontrolu nad percepcijom robne marke, a usmjerava napore za promjenu marke izravno na potrošače koji su najspremniji za promjenu. Osposobljavanje demonstranata proizvoda da prilagode poruku robne marke zabrinutostima i specifikacijama kupaca često je važan naglasak ovog pristupa.
Nadalje, promocija u trgovini osmišljena je kako bi se iskoristila sklonost ljudi da impulzivno kupuju proizvode. Najčešće potrošači većinu svojih proizvoda kupuju neplanirano, a kao razlog za ovu pojavu često se navodi učinkovita promocija u trgovinama. Međutim, nisu svi potreseni, jer se sve više dokazuju da s rasprostranjenošću i prezasićenošću promocijama u trgovinama poruke robne marke mogu biti razvodnjene, što ih čini potencijalno neučinkovitima. Ipak, kada trgovine i proizvođači rade zajedno na upravljanju porukom, rezultati često pokazuju povećanje prodaje, čak i ako poruka ne izaziva uvijek promjene u lojalnosti robnoj marki.