redbox™ je sustav za iznajmljivanje digitalnih video diskova (DVD) koji trenutno posjeduje Coinstar, Inc. Iznajmljivanje se može rezervirati online ili korisnici mogu birati na kiosku koji je jednostavan za korištenje. Svaki kiosk sadrži približno 700 DVD-a koji predstavljaju do 200 naslova. Svaki redbox™ DVD može se posuditi po cijeni od 1 američki dolar (USD) po noći.
Redbox™ je osmislio McDonald’s® i debitirao na testnim tržištima u Sjedinjenim Državama 2002. Prvi samoposlužni kiosci bili su smješteni u McDonald’sovim restoranima kako bi kupcima ponudili prikladan način iznajmljivanja filmova. Testni marketing u Denveru, Colorado, doveo je do pozitivnih povratnih informacija i širenja Redbox™ tržišta. Kiosci se sada nalaze na više od 17,000 lokacija.
Redbox™ je 2007. dobio patent za tehnologiju koja se koristila kako bi kupcima omogućila vraćanje DVD-a na bilo koje mjesto, a ne samo na kiosk s kojeg je iznajmljen. Tvrtka je također patentirala svoj način transporta i ugradnje DVD-a u kioske. Ove tehnologije i metode povećavaju učinkovitost skladištenja novih naslova i poboljšavaju iskustvo za potrošače.
Zgodan dodatak Redbox™ DVD sustavu je mogućnost rezerviranja filmova putem internetske web stranice. Korisnici mogu pregledavati filmove po kategorijama i odabrati. Nakon odabira, potreban je poštanski broj kako bi korisnik mogao odabrati koju lokaciju kioska Redbox™ želi koristiti za preuzimanje rezerviranog DVD-a. Nakon što se korisnik prijavi, film se smatra rezerviranim i može se preuzeti na željenom mjestu. Ako se rezervirani film ne preuzme do 9:00 po lokalnom vremenu, korisnikova kartica bit će naplaćena 1 USD i naslov mu se više neće zadržati.
Redbox™ DVD kiosk također se može koristiti samostalno, bez internetskih rezervacija. Korisnici mogu pregledavati naslove koji se trenutno nalaze u stroju. Nakon odabira potrebna je kreditna kartica za dovršetak transakcije. DVD se prodaje i kreditna kartica se tereti po povratu.
Prednosti korištenja redbox™ DVD kioska uključuju cijenu i praktičnost. Naknada od 1 USD po noćenju minimalna je u usporedbi s drugim opcijama najma, kao što su Blockbuster ili Netflix®. Mogućnost online rezerviranja filmova za preuzimanje ili jednostavno iznajmljivanje na kiosku na dobro lociranom mjestu omogućuje korisnicima da brzo i učinkovito dobiju DVD-ove.
Svaki DVD koji se prodaje s redbox™ DVD kioska nalazi se u kutiji. Ako se kutija izgubi, nova kutija se mora kupiti na kiosku po cijeni od 1 USD kako bi se DVD mogao vratiti. Za najam se ne plaćaju zakasnine. Svake noći naplaćuje se 1 USD ako se DVD ne vrati. Ako se DVD izgubi, nakon 25 dana, korisnikova kreditna kartica naplaćuje se 25 USD plus porez na promet.