Redbox™ je tvrtka koja upravlja automatiziranim kioscima za iznajmljivanje DVD-a diljem Sjedinjenih Država. Kupci koji žele iznajmiti Redbox™ video mogu jednostavno prići do stroja i napraviti odabir ili mogu rezervirati najam unaprijed koristeći Redbox™ online stranicu. Tvrtka je doživjela eksplozivan rast u prvih pet godina poslovanja. Kada je debitirao 2004., upravljao je sa samo 12 strojeva, svi u McDonald’s® lokacijama; u 2009. upravljao je s više od 10,000 strojeva u McDonald’s®, Wal-Mart®, 7-Eleven® i drugim restoranima i maloprodajnim trgovinama.
Kupac pregledava Redbox™ video pomoću zaslona osjetljivog na dodir na prednjoj strani uređaja. Transakcija zahtijeva kreditnu karticu za naplatu i identifikaciju korisnika. Po želji možete navesti adresu e-pošte na koju ćete primiti račun ili drugu komunikaciju od tvrtke. DVD se vraća kasnije na istom stroju ili na drugom mjestu kioska. Za svaki odjavljeni DVD tvrtka naplaćuje jedan dolar po noći. Kupci također mogu kupiti rabljene DVD-ove iz stroja.
Velike crvene kutije kioska Redbox™ dizajnirane su i proizvedene od strane Flextronics®, tvrtke sa sjedištem u Singapuru. Svaki kiosk drži više od 500 DVD-a u rotirajućem unutarnjem nizu. Kada kupac kupi ili vrati Redbox™ video, robotski mehanizam dohvaća disk ili ga vraća u niz. Strojevi su povezani s internetom kako bi se osiguralo da web stranica ima podatke u stvarnom vremenu o inventaru svakog kioska.
Tri filmska studija — 20th Century Fox®, Universal® i Warner Brothers® — odbila su dopustiti Redbox™-u da nudi iznajmljivanje svojih filmova do mjesec dana nakon što DVD-ovi postanu dostupni u trgovinama. Studiji su navodno zabrinuti da bi niska cijena iznajmljivanja Redbox™ videa mogla utjecati na prodaju DVD-a. Redbox™ je podnio tužbe protiv tri studija, optužujući ih za nekonkurentnu praksu. S druge strane, Sony i Paramount potpisali su ugovore s Redbox™ za distribuciju diskova izravno tvrtki.
Redbox™ je osnovao Mitch Lowe, koji je prethodno bio uključen u usluge iznajmljivanja videa Netflix® i Video Droid. U početku zajednički holding Coinstar® i McDonald’s®, Redbox™ je sada podružnica u potpunom vlasništvu Coinstara®, tvrtke najpoznatije po svojim strojevima za razvrstavanje novčića smještenim u trgovinama. Sjedište tvrtke Redbox™ nalazi se u Oakbrook Terrace, Illinois, predgrađu Chicaga.
Kao i sve tvrtke koje se bave fizičkim medijima, Redbox™ je morao postavljati pitanja o održivosti svog poslovnog modela u budućnosti u kojoj se očekuje da će preuzimanja elektroničkih medija dominirati. Lowe je dao naslutiti da bi Redbox™ mogao eventualno ponuditi digitalna preuzimanja uz fizičke medije. Tvrtka je također eksperimentirala s iznajmljivanjem Blu-ray™ i videoigara.