Ponekad skraćena na proword, proceduralna riječ je jedna od skupa riječi koje se koriste u radijskoj komunikaciji u vojnim i civilnim pothvatima. Često se koriste kada jedna ili obje strane putuju, na primjer na brodovima ili zrakoplovima, proceduralne riječi omogućuju jasnu, sažetu komunikaciju uz male šanse za nesporazum. Iako se često koriste u općoj komunikaciji, često se koriste u hitnim situacijama.
Mogu postojati neke manje varijacije među kojima se riječi postupka koriste za određenu organizaciju, ali općenito su ove riječi međunarodno priznate i imaju ista značenja u različitim zemljama i organizacijama. Riječi postupka općenito se koriste za nekoliko zadataka, poput traženja ili potvrde jasnoće signala. Također označavaju da je poruka dolazna ili dovršena, da je primljena ili da se treba ponoviti. Osim toga, brzo obavještavaju o izvanrednoj situaciji.
Provjere signala se često koriste prije prijenosa bilo kakve stvarne poruke. Koriste se za određivanje jasnoće i jačine veze, provjere signala obično pokreću jedna strana korištenjem proceduralne riječi “radio provjera” ili “kako čitate”. Jačina signala i jasnoća primljenog prijenosa određuju se na skali od pet točaka, pri čemu svaka točka odgovara drugoj riječi.
Na primjer, petica jačine je “glasna”, a petica jasnoće je “jasna”, dok je dvojka jačine “blijedi”, a jasnoća je “isprekidana”. Osoba koja odgovara može upotrijebiti riječ postupka “glasno i jasno” ili “pet puta pet” da ukaže na snažnu, jasnu vezu ili “blijedi i isprekidana” ili “dva po dva” da ukaže na lošu vezu. Alternativno, ako je signal “glasan i jasan”, može se koristiti i proceduralna riječ “roger” što znači “primljena poruka”.
Mnoge proceduralne riječi ukazuju na gotovo istu stvar, ali imaju manje razlike u značenju. Na primjer, poput “roger”, “wilco” se koristi za označavanje da je poruka primljena, ali također označava da će se sve upute u toj poruci izvršiti. Slično, riječi “preko” i “izlaz” označavaju da je prijenos završio, ali za razliku od “out”, “preko” implicira da je potreban odgovor. Ostale riječi su dizajnirane jednostavno za poboljšanu jasnoću odgovora. Na primjer, svaki odgovor s da ili ne daje se kao “potvrdan” ili “negatan”.
Iako proceduralne riječi pomažu u jasnoj i brzoj komunikaciji u bilo kojoj situaciji radio poruka, one su osobito važne tijekom hitnih slučajeva. Vjerojatno najpoznatija riječ za hitne slučajeve je “mayday”. Ova riječ općenito započinje poziv u pomoć, obično na brodu ili avionu, te se ponavlja nekoliko puta na početku i ponovno na kraju poruke.