Servisna cijev je cjevovod koji povezuje zgradu s glavnom cijevi, dopuštajući zgradi pristup komunalnim uslugama. Zgrade se mogu priključiti na plin, vodu i kanalizaciju uz korištenje servisnih cijevi. Nakon što servisna cijev uđe u zgradu, može se podijeliti kako bi se sadržaj dostavio u različite dijelove zgrade, uključujući zasebne stanove i jedinice. Odgovornosti za održavanje i popravak takvih cijevi variraju, ovisno o općinskom zakonu.
Servisne cijevi su obično velike, a njihov promjer i oblik mogu biti propisani u građevinskim propisima radi standardizacije i sigurnosti. Podzemne cijevi općenito moraju biti jasno označene kako bi se izbjegle situacije u kojima se slučajno otkriju tijekom izgradnje i drugih aktivnosti, osobito u slučaju plinovoda, a važno je izbjeći pomicanje ili pokrivanje znakova koji upozoravaju ljude na prisutnost podzemnih komunalnih usluga. Ako se znak slučajno ukloni ili ošteti, potrebno je kontaktirati komunalnu službu kako bi mogli postaviti novi na ispravno mjesto.
Općenito, postoji zatvarač kako bi se omogućilo ljudima da zatvore servisnu cijev, zaustavljajući uslugu iz glavnog. To mogu koristiti komunalni radnici kada se naloži prekid usluge, kao u slučajevima kada ljudi ne plaćaju račun. Također se može upotrijebiti u hitnim situacijama kada postoji zabrinutost za sigurnost, posebno za plinovode. Sve dok je ventil otvoren, servisna cijev će ostati funkcionalna i bit će pod tlakom u glavnom vodu, ne zahtijevajući dodatni pritisak za dovod vode ili plina u strukturu.
U nekim regijama, vlasnik građevine odgovoran je za upravljanje servisnom cijevi. Ako se pokvari ili curi, ovaj će se pojedinac morati dogovoriti za popravke ili zamjene. U drugim područjima, općinski službenici će popraviti servisne cijevi i mogu naplatiti to ljudima; ako postoji zabrinutost za sigurnost ili mogućnost plaćanja popravaka, gradovi mogu zahtijevati da njihovi zaposlenici rukuju servisnim cijevima. O politici usvojenoj u određenoj regiji raspravljat će se u općinskom zakoniku.
Općenito je preporučljivo da se stanari zgrade upoznaju s mjestom i radom dovodne cijevi. Mogu postojati situacije u kojima moraju aktivirati zatvaranje u nuždi radi sigurnosti prije nego što pozovu pomoć, ili u kojima brzo zatvaranje cijevi može spriječiti oštećenja uzrokovana curenjem i lomljenjem. Stanodavci obično mogu pružiti informacije o tome kako se nositi s servisnom cijevi u slučaju problema.