Servisni robot je robot koji je sposoban pružati usluge svom vlasniku. Ovi roboti su općenito autonomni, ali se njima mogu upravljati, daljinski ili ručno, pomoću ugrađenih sustava. Također se mogu sinkronizirati s WiFi kućnim mrežama ili pametnim okruženjima.
Servisni roboti mogu se razlikovati po specifičnim funkcijama, ali njihov se posao obično može opisati kao pomaganje ljudima u obavljanju zadataka koji su opasni, teški, prljavi, ponavljajući ili udaljeni. Servisni robot na ovaj način može olakšati opterećenje ljudskog bića, posebno ako je zadatak čest, kao što su kućni poslovi. Također se mogu koristiti u medicini, svemiru, poljoprivredi, vatrogastvu, hotelima i zabavi te za obavljanje industrijskih zadataka. Servisni roboti posebno su korisni u automobilskoj industriji, gdje je za izradu vozila potrebno podizanje teških tereta i fina kalibracija.
Domaći roboti su široko popularni. Servisni robot koji se koristi u kući može učiniti sve, od usisavanja tepiha do košenja travnjaka. Domaći robot može pomoći svom vlasniku u čišćenju bazena, brisanja podova i glačanja odjeće. Neki roboti čak mogu pomoći vlasnicima kuća u čišćenju za kućnim ljubimcima. U ovakvim slučajevima, robot može rutinski pokupiti izliveno krzno ili može čistiti kutije za smeće nakon što su ih mačke koristile, osiguravajući da kutije za smeće ostanu svježe i da su mirisi kontrolirani.
Servisni roboti također mogu pomoći u premještanju objekata s jednog mjesta na drugo unutar kuće. Servisni robot može odnijeti odjeću do perilice na pranje ili može odnijeti čaše od stola do perilice posuđa. Ove funkcije su privlačne onima koji provode puno vremena kuhajući obroke ili su često umorni od dugih dana. Ako je servisni robot zaposlen dok su djeca u kući, to može značajno smanjiti vrijeme koje roditelji provode obavljajući kućanske poslove. Oni bi također mogli umiriti roditelje jer znaju da djeca, na primjer, neće rukovati staklenim posuđem i vjerojatno ga neće razbiti ako robot dođe po posuđe.
Servisni robot može biti osobito koristan osobama s invaliditetom ili starijim osobama. Starije osobe i osobe s invaliditetom mogu biti ograničene u pokretljivosti, pa servisni robot u domu može potaknuti samostalan život. Ovi roboti mogu pomoći u fizičkim zadacima i mogu olakšati mnoge kognitivne i društvene usluge. Na primjer, servisni roboti mogu osobi dati način da komunicira s prijateljima ili rođacima, povezuju je s njezinim liječnikom ili joj daju svakodnevne podsjetnike.