Što je signal zauzetosti?

Signal zauzetosti je signal koji ukazuje da se telefonski broj koji netko pokušava nazvati nije dostupan jer je telefon inače angažiran ili zato što su strujni krugovi zauzeti, što onemogućuje dovršetak poziva. Na mnogim telefonima signal ima oblik osebujnog tona, ali može biti i vizualan, kao u slučaju telefona dizajniranog za gluhe ili nagluhe korisnike. Mnogima je zvuk poznat, jer se značajno razlikuje od tona biranja, tona koji označava da je telefonska linija otvorena i spremna za biranje.

U većini slučajeva, signal zauzeća jednostavno ukazuje na to da je osoba koja se zove na telefonu ili da je telefon spušten. U tim slučajevima signal pokazuje da ne postoji tehnička prepreka za upućivanje poziva, ali da se poziv ne može dovršiti jer je telefon u upotrebi. U nekim slučajevima, pozivatelj može zatražiti od operatera da provali, ako postoji hitan slučaj, u kojem slučaju će operater prekinuti poziv i pitati želi li subjekt prihvatiti drugi poziv.

U drugim slučajevima, signal znači da su svi krugovi povezani, tako da telefonski poziv ne može proći. Ovaj se zvuk obično razlikuje od običnog signala zauzetosti; ponekad se naziva i “brzo zauzeto”, jer su tonovi obično brži, a poznat je i kao signal ponovnog reda. To je uobičajeno nakon prirodne katastrofe, zbog kombiniranog oštećenja telefonskih linija i velike količine poziva.

U oba slučaja, pozivatelji moraju pričekati i ponovno pokušati svoj poziv ako žele proći. Ljudi koji dobiju ton za ponovnu narudžbu ili poruku da su “svi krugovi zauzeti”, možda će htjeti pričekati nekoliko sati dok ne prođe najveća potražnja i telefonska tvrtka ima priliku pokrenuti više krugova. Neke tvrtke također nude uslugu povratnog poziva, koja će pokušati broj dok ne prođe, a zatim uzrokovati zvonjenje telefona pozivatelja, povezujući ga s osobom koju je želio nazvati.

Signal zauzeća također se ponekad naziva ton zauzetosti ili ton zauzetosti. Zvuk ovog signala nije univerzalan u cijelom svijetu, pa ako netko ima problema s korištenjem telefona na međunarodnoj razini, možda će htjeti pitati lokalnog stanovništva što znače različiti tonovi. Ponekad tvrtke s vlastitim telefonskim centralama također imaju interne signale i tonove za preuređivanje koji se razlikuju od onih koje koristi telefonska tvrtka, što je nešto čega bi ljudi trebali biti svjesni ako često zovu velike tvrtke.