Službenik pošte je obično osoba zadužena za dolaznu i odlaznu poštu tvrtke. Ona obično radi u prostoriji posvećenoj primanju pisama i paketa i pripremi pošte za otpremu od strane lokalne pošte ili neovisne dostavne službe. Posao službenika pošte može biti u privatnoj tvrtki, vladinoj agenciji, neprofitnoj grupi ili vojnoj operaciji.
Kada se pošta dostavlja velikoj tvrtki, ona obično ide u jednu centraliziranu stanicu ili određenu prostoriju. Službenik pošte obično dijeli poštu po odjelu, a zatim je dalje rastavlja prema ljudima koji rade u svakom odjelu. Ona obično utovari sortirane artikle u poštanska kolica i slijedi propisani put za distribuciju pošte po cijeloj tvrtki. Ako prostor i vrijeme dopuštaju, službenik pošte može pokupiti odlazna pisma i male pakete duž svoje rute te dostaviti ne-mail dopise i poruke među odjelima.
Ako tvrtka šalje pakete u sklopu svog poslovanja, službenik pošte često je zadužen za pripremu pošiljaka. Obično se od nje traži da zna o cijenama dostave i praksi nekoliko različitih tvrtki za prosljeđivanje pošte kako bi mogla odabrati najbrži i najisplativiji način slanja raznih vrsta pošte. Ako se na određene pošiljke primjenjuju posebno rukovanje ili upute, obično se očekuje da će službenik pošte slijediti nametnute smjernice.
Tvrtke često koriste računalno generirane otpremne dokumente. Tvrtke često postavljaju online račun s raznim pošiljateljima koji tvrtki redovito naplaćuju svoje usluge, otpremne naljepnice i zalihe. Službenik pošte obično je dužan naručiti zalihe i održavati poštanske račune na odgovarajućoj razini.
Neke tvrtke mogu zahtijevati od službenika da upravlja širokim rasponom alata i strojeva za slanje pošte. To obično uključuje poštarine, vage, strojeve za sortiranje i označavanje, električne otvarače omotnica, brtve i opremu za preklapanje i umetanje. Ako tvrtka redovito šalje velike pakete, za sigurno zatvaranje kutija i paketa mogu se koristiti strojevi za spajanje trakom ili klamerica.
Službenik pošte obično mora imati dobre organizacijske vještine kako bi učinkovito obavljao svoj posao. Od nje se obično očekuje da bude u dobroj fizičkoj kondiciji za podizanje i transport teških paketa. Općenito je potrebna dobra radna sposobnost za izradu otpremnih dokumenata i održavanje povezanih datoteka i zapisa.
Za dobivanje posla službenika u poštari obično je potrebna srednja škola ili ekvivalent. Iskustvo u uredu ili okruženju dostave općenito je poželjno za ove kandidate za posao. Značajan broj službenika u poštanskom odjelu gleda na poziciju kao na odskočnu dasku do više plaćenih pozicija unutar tvrtke.