Općenito govoreći, službenik za socijalnu skrb je svatko čiji je posao osigurati dobrobit ili opstanak bilo koje različite skupine ljudi. Jedna od najčešćih upotreba izraza odnosi se na socijalnu skrb; službenici u tim okruženjima često se zalažu za siromašne obitelji, pojedince i zajednice i rade na pružanju stvari kao što su pristupačno sklonište, hrana i mogućnosti zapošljavanja. Međutim, opći koncept “dobrobit” obično je mnogo širi od ovoga. Službenik s ovom titulom u korporativnom okruženju mogao bi raditi zajedno s ljudskim resursima kako bi osigurao da svi zaposlenici imaju radno mjesto koje vodi rast i profitabilnost, na primjer, a profesionalac koji radi u školi mogao bi provesti većinu svog vremena pomažući učenicima da se osjećaju prilagoditi i osigurati da učitelji imaju sve resurse koji su im potrebni za učinkovito vođenje.
Osnove dobrobiti
Na mnogim mjestima, pojam “blagostanje” ima duboku povezanost sa siromaštvom, posebno kada je riječ o državnim programima davanja prava koji pomažu u poboljšanju socioekonomske situacije ljudi. To je u skladu s osnovnim značenjem riječi, koje se odnosi na dobrobit ili, doslovno, “dobro stanje” ljudi i zajednica. Kada se primjenjuje u svim sektorima društva, značenje je prilično robusno.
Postoji mnogo različitih načina da se osigura dobrobit koji imaju malo ili nimalo veze s novcem. Bilo gdje gdje su organizirane grupe ljudi može se koristiti nekome vještom u osiguravanju sklada i dobrobiti. Svakodnevni rad profesionalaca s ovakvim opisom posla može se jako razlikovati ovisno o djelatnosti, ali sveobuhvatni cilj je obično isti bez obzira na sve.
Socijalna skrb
Službenici socijalne skrbi obično rade za vlade ili lokalne zajednice. Njihove radne obveze mogu varirati ovisno o mjestu i odjelu, ali u većini slučajeva prvenstveno se bave sigurnošću i zdravljem djece i maloljetnika. Često su osposobljeni za rad s obiteljima koje su u nižim primanjima u zajednici, od kojih mnoge žive u siromaštvu. Stručnjaci se brinu da roditelji brinu o potrebama djece i da ih čuvaju od opasnosti. Ova vrsta posla često uključuje puno putovanja u posjet ljudima u njihovim domovima i procjenu životnih uvjeta.
Službenici u tim okruženjima mogu također raditi u državnim uredima za prava i često su odgovorni za provjeru potencijalnih korisnika i rukovanje distribucijom. Oni bi također mogli biti zaduženi za upućivanje na druge socijalne službe.
Postavke rada
U korporativnim i poslovnim okruženjima, ova vrsta službenika obično osigurava da poslodavci prema zaposlenicima postupaju pošteno. Oni brinu o poštivanju propisa utvrđenih zakonom. U većini slučajeva službenici za socijalnu skrb glas su zaposlenika i često rade zajedno sa službenicima za ljudske resurse i sindikalnim dužnosnicima kako bi se zalagali za prava zaposlenika. Osoba s ovom titulom mogla bi govoriti u ime zaposlenika kako bi osigurala, na primjer, odgovarajuću medicinsku skrb, plaću i sigurnost posla. Službenik će se također pozabaviti svim pritužbama koje zaposlenik ima i na te će pritužbe skrenuti pozornost poslodavca.
Neke tvrtke zapošljavaju takve ljude kao stalno osoblje ili ih mogu angažirati i privatne tvrtke. Mnogo toga ovisi o poslovnoj viziji. Tvrtke koje su vrlo zabrinute za dobrobit svojih zaposlenika mogle bi postaviti takvu vrstu osobe kao nešto poput kontrole i ravnoteže. Velike multinacionalne korporacije također ponekad zapošljavaju ljude s ovom vrstom stručnosti kako bi održale dosljednost u svim odjelima i odjelima.
Uloga u obrazovanju
Unutar obrazovnog sektora, osoblje socijalne skrbi obično radi s učenicima, roditeljima, nastavnicima i školama kako bi promovirali zdravo i produktivno akademsko okruženje. Oni često čine puno kako bi bili sigurni da učionica bude pozitivno mjesto za ljude svih pozadina i da škole budu u mogućnosti podjednako udovoljiti svim učenicima. Između ostalog, mogli bi pomoći djeci koja imaju disciplinske probleme kako bi se uvjerili da ostanu na pravom putu, te pomoći u pružanju potrebnih resursa i podrške učiteljima. Službenici za obrazovnu dobrobit obično se uključuju s učenikom nakon što se pojavi problem. Pomažu u procjeni djeteta i njegovih potreba, a također će napisati sva izvješća potrebna školskom sustavu.
Službenik za obrazovanje obično je od vitalnog značaja kada je u pitanju poboljšanje komunikacije između kućnog i školskog okruženja. Obično su sposobni uspostaviti odnose povjerenja i s djecom i s roditeljima, te su važne veze kao i zagovornici.