Softver za posrednike u transportu, također poznat kao sustav upravljanja transportom, računalni je softver koji se koristi za kontrolu transportnih dijelova opskrbnog lanca. Ovi softverski paketi općenito rade u tri faze; planiranje pošiljki, praćenje isporuka i kreiranje zapisa za procese isporuke. Prvotno su ovi programi pratili samo pitanja prijevoza i često su bili samostalni programi. Sada je vrlo uobičajeno pronaći softver za posrednike u prijevozu tereta kao module u potpunom sustavu upravljanja poduzećem.
Prvi uobičajeni aspekt softvera za posrednike u prijevozu tereta je planiranje pošiljki i isporuka. Ovaj softver pomaže u određivanju kada teret treba otići na isporuku ili kada pošiljke trebaju stići na obradu. Dobar dio softvera za posrednike u prijevozu tereta će uzeti u obzir varijable kao što su vrijeme obrade i varijacije u proizvodnji u smjenama kako bi se osiguralo da pošiljke stignu točno kada bi trebale.
Drugi uobičajeni posao softverskog posrednika za prijevoz tereta je izvršenje isporuka. Ovo je općenito najpraktičniji dio softvera, jer se obično bavi stvarnim ljudima i pošiljkama u stvarnom vremenu. Ovaj dio softverskog plana usmjerava, pronalazi alternativne metode otpreme i održava vozače u kontaktu sa središnjom stanicom. Općenito, to je primjena metoda iz faze planiranja.
Posljednji zajednički aspekt ovih softverskih paketa je kao knjigovođa prijevoza. Ovi sustavi prate papirologiju, dnevnike i propise za tvrtku. Na primjer, ako je za određenu pošiljku potreban vozač s posebnom obukom, softver će osigurati da je on pri ruci za pošiljku; ako isporuka zahtijeva posebne informacije o carinjenju ili carini, softver će se pobrinuti da odgovarajuće osobe budu upozorene na problem.
Iako još uvijek postoji nekoliko tvrtki koje proizvode vrhunske teretne sustave, oni su puno rjeđi nego prije nekoliko godina. Mnogi moderni poslovni softverski paketi sadrže niz modula koji se mogu instalirati i koji pokrivaju sve aspekte posredovanja tereta. Ovi softverski paketi obrađuju sve aspekte poslovanja, od razvoja do marketinga, prodaje i isporuke.
Općenito, ovi programi rade putem zasebnih instaliranih modula. Osnovni program je u biti ljuska koja ima samo najosnovniju funkcionalnost. Kako se tvrtka širi, ona kupuje sve više modula koji pokrivaju dodatna područja njezina poslovanja. Svi ovi moduli se instaliraju u originalnu ljusku, čineći softver tvrtke jednostavnim za korištenje i vrlo kompatibilnim. Sustavi tereta u ovim programima općenito se povezuju s drugim povezanim odjelima kao što su prodaja i ljudski resursi, dopuštajući sustavu više slobode da prepozna neučinkovitosti u sustavima isporuke.