Softver PC-telefon softver je dizajniran da korisnicima omogući upućivanje i primanje telefonskih poziva putem Interneta. Softver ovog tipa koristi Voice over Internet Protocol, ili VoIP, kako bi stvorio i odašiljao audio signale sigurno i jasno. Postoji nekoliko prednosti povezanih s korištenjem ove vrste softvera, uključujući cijenu, učinkovitost korištenja i sigurnu prirodu prijenosa te jednostavnu praktičnost.
Budući da softver PC-telefon omogućuje korištenje Interneta za pozivanje bilo kojeg telefonskog broja bilo gdje u svijetu, softver često uvelike minimizira ili čak eliminira troškove povezane s međugradskim pozivima. U prošlim godinama, cijene poziva diljem svijeta, pa čak i cijele zemlje, često su bile vrlo visoke. Budući da se prijenos ove vrste signala ne oslanja na korištenje drugih vrsta telekomunikacijskih mreža za uspostavljanje veze, troškovi su znatno manji. Zapravo, ako obje strane šalju i primaju pomoću softvera, a ne jedna strana koja koristi tradicionalnu telefonsku sklopku, možda uopće neće biti troškova za poziv.
Jednostavnost korištenja još je jedna važna prednost softvera s računala na telefon. Mnogi dizajni ne zahtijevaju prisutnost stvarnog telefona da bi funkcionirali, a u nekim slučajevima možda čak i ne zahtijevaju žičanu vezu s telefonskim sustavom. Zahvaljujući pojavi bežičnog internetskog telefonskog servisa, sada je moguće koristiti ovu vrstu softvera na prijenosnim računalima s bežičnom vezom, kao i učitavanje softvera na stolno računalo i korištenje za upućivanje i primanje telefonskih poziva. Većina verzija softvera uključuje jednostavno sučelje s adresarima koji se nalaze na tvrdom disku sustava, što olakšava pokretanje telefonskog poziva. Većina oblika softvera također omogućuje usluge kao što je ID pozivatelja, što olakšava uvid u to tko se pokušava povezati s korisnikom.
Sigurnost je često važna stvar kada je u pitanju korištenje softvera s računala za telefon. Iako postoje razlike u sigurnosnim protokolima koje koriste različiti softverski paketi, većina je dizajnirana za šifriranje signala tako da bude barem jednako sigurna kao tradicionalna telefonska linija. U mnogim slučajevima, poziv koji se vodi pomoću ove vrste softvera bit će sigurniji od telefonskih linija, osobito ako se softver koristi i na mjestu početka i na mjestu završetka. Za ljude koji trebaju razgovarati s nekim s druge strane svijeta, ili čak u cijelom gradu, a ne biti zabrinuti da će netko ugroziti integritet signala, ova vrsta softvera može biti izuzetno korisna.
Softver PC-telefon dostupan je u mnogim trgovinama uredskog pribora, kao i trgovinama računalne opreme. Postoje i verzije softvera koje se mogu preuzeti izravno s interneta, često uz vrlo male troškove. Za svakoga tko želi upućivati i primati telefonske pozive putem prijenosnog računala ili kućnog stolnog računala, ovaj softver može biti idealno rješenje.