Kada ljudi govore o softveru za cyber naplatu, obično misle na softver koji se koristi za održavanje poslovnih potreba internetskog kafića. Softver za cyber naplatu može učiniti mnogo više nego samo služiti kao sredstvo za fakturiranje i obradu plaćanja. Ovisno o odabranom softveru, softver također može pratiti aktivnosti korisnika, postavljati sigurnosne mjere i upravljati zaposlenicima.
Značajke softvera za cyber naplatu mogu se razlikovati od paketa do paketa, ali mnoge softverske opcije uključuju značajke koje administratorima omogućuju praćenje više računala odjednom. Praćenje može varirati od praćenja aktivnosti do mjerenja upotrebe. Rezultati praćenja mogu se koristiti u funkcijama izvješćivanja i naplate koje su obično uključene u softver ove vrste. Sigurnosne, reklamne i marketinške funkcije također se nalaze u određenim programskim paketima.
Naplata je važna onima koji vode internet kafiće, pa je ovaj softver često opremljen mnogim opcijama naplate. Općenito, fakture se mogu generirati s lakoćom. Administratori bi možda mogli postaviti sustave određivanja cijena pomoću softvera. Softver čak može olakšati obradu plaćanja i može pomoći administratorima da prihvate plaćanja kreditnom karticom.
Softver za cyber naplatu može dopustiti administratorima da kreiraju račune za korisnike. Ovi računi mogu imati lozinke tako da samo korisnici kojima su dodijeljene lozinke mogu iskoristiti privilegije povezane s određenim računima. Na primjer, računalo koje je označeno kao računalo za igre može imati određeno korisničko ime i lozinku dodijeljeno mu, a svatko tko ima te podatke može se prijaviti na računalo i igrati igrice na njemu.
Određene verzije softvera za cyber naplatu mogu imati značajke koje omogućuju administratoru da kontrolira kojim programima korisnik može pristupiti i pokrenuti ih. Na primjer, administratori mogu dopustiti pristup internetu, ali blokirati pristup igrama na nekim računalima. Administratori također mogu imati mogućnost blokiranja pristupa određenim web stranicama. Osim toga, administratori koji žele zaštititi integritet svojih računalnih sustava mogu zabraniti korisnicima pristup programima koji kontroliraju funkcije računala kao što su upravljačke ploče. Kada je pristup ograničen u ovom kapacitetu, korisnici ne mogu promijeniti važne postavke računala.
Softver za naplatu poput ovog može čak pomoći vlasniku tvrtke da upravlja svojim zaposlenicima. Nije neuobičajeno naići na softver za cyber naplatu koji će ponuditi generiranje izvješća o računima zaposlenika kako bi administratori mogli vidjeti kako zaposlenici provode svoje vrijeme. Također može pomoći vlasnicima tvrtki da utvrde jesu li zaposlenici slijedili ispravne postupke naplate.