Tvrtke koriste softver za praćenje zaposlenika sa središnjim računalom kako bi vidjeli što zaposlenici rade. To omogućuje menadžerima i administratorima da provjere produktivnost zaposlenika i da saznaju rade li zaposlenici nešto protiv politike tvrtke. Neki od uobičajenih događaja koji se mogu pratiti pomoću softvera za praćenje zaposlenika su poslane i primljene e-poruke, upotreba aplikacija i dokumenata, povijest web stranice, pritiskanje tipki i značajka pažnje. Instaliranjem softvera na mreži, administrator će moći povući i provjeriti bilo koje računalo u mreži sa svog računala.
Korištenje softvera za praćenje zaposlenika uobičajeno je u mnogim tvrtkama, posebno u onima u kojima zaposlenici provode većinu svog vremena za računalom. Korištenje ovog softvera daje zaposlenicima do znanja da ne mogu opustiti, a menadžerima daje do znanja koji zaposlenici nisu produktivni. Kako bi se osigurala produktivnost i kako bi se osiguralo da se zaposlenik ne protivi politici tvrtke, provjerava se nekoliko događaja.
E-pošta je jedan od najčešće provjeravanih događaja, jer se e-poruke često šalju preko poslužitelja tvrtke. Uz softver za praćenje zaposlenika, administrator može provjeriti sve e-poruke koje je zaposlenik poslao i primio. Administrator također može pročitati sadržaj e-poruka kako bi se uvjerio da se svi odnose na posao.
Praćenje korištenja aplikacija i dokumenata omogućuje administratoru provjeru svih otvorenih programa ili datoteka. Na primjer, ako zaposlenik igra igru na računalu, to će se pojaviti pod nadzorom aplikacije. Ako zaposlenik gleda neprikladnu sliku ili otvara dokumente koji nemaju nikakve veze s trenutnim zadatkom, značajka praćenja dokumenata to će uhvatiti.
Provjera povijesti web stranice putem softvera za praćenje zaposlenika slično je praćenju aplikacija, ali to posebno provjerava internetski preglednik za posjećene web stranice. Neki bi zaposlenici radije surfali po igrama i društvenim mrežama umjesto da rade, što stvara veliki deficit u produktivnosti. Administratori mogu provjeriti i prijaviti sve internetske aktivnosti bilo kojeg zaposlenika.
Praćenje pritiska omogućuje administratoru da pročita svaku tipku koju pritisne i svaku poruku koju napiše zaposlenik. To je obično zamorno za administratora, a često je lakše dobiti iste informacije putem nadzora web stranica i dokumenata. Istodobno, praćenje pritiska na tipke će administratoru dati do znanja što točno zaposlenik tipka, bez obzira na to što on ili ona radi.
Ako se čini da se računalo ne koristi, administrator može prikazati skočni prozor na računalu zaposlenika kako bi pratio budnost. Poanta ovog prozora je da bi ga zaposlenik trebao kliknuti unutar kratkog vremenskog okvira. Ako ne, to je pokazatelj da zaposlenik možda ne obraća pažnju ili možda spava.