Softver na prodajnom mjestu (POS) softver je koji trgovci koriste za izračunavanje prodaje i upravljanje ladicama za gotovinu; to je kompjuterizirana kasa. Softver na prodajnom mjestu zbraja ukupni promet, izračunava državni porez na promet, izračunava promjenu u odnosu na ponuđeni iznos i automatski prilagođava razine zaliha trgovine kako bi se teretio iznos prodanog zaliha.
Softverski paketi na prodajnom mjestu mogu se značajno razlikovati u sposobnosti, tako da će pametni prodavač htjeti procijeniti vlastitu situaciju i potrebe prije nego što donese odluku o odabiru. Mogućnosti upravljanja zalihama prikladne za lanac s više trgovina vjerojatno su pretjerane za jednu trgovinu butika, a njega i hranjenje koje bi to zahtijevali vjerojatno nisu vrijedni dodatnog truda.
U najmanju ruku, vaš sustav prodajnog mjesta trebao bi upravljati prodajom, upravljati vašom bazom podataka zaliha, pokretati skener crtičnog koda i omogućiti vam mogućnost postavljanja upita za vaš inventar i bazu podataka prodaje na fleksibilan način.
Provjerite može li vaš sustav prodajnog mjesta pretraživati vašu bazu podataka ne samo prema opisu artikla i SKU-u (jedinica za čuvanje zaliha – jedinstveni ID koji dodjeljujete svim artiklima koje nosite), već i prema kategoriji, dobavljaču i ključnim riječima. Bez mogućnosti pretraživanja ključnih riječi, svi vaši zaposlenici moraju znati i zapamtiti točan SKU za svaki proizvod; pretraživanje po ključnim riječima obavještava vaše zaposlenike da su, na primjer, mašne za djevojčice unesene kao “mašne za kosu za djevojčice”, a ne “mašne za djevojčice”.
Pohrana podataka je jeftina ovih dana, tako da bi vaš softver za prodajno mjesto trebao moći pratiti i zabilježiti datum i vrijeme svake prodaje u vašoj trgovini. Ove informacije su korisne za niz različitih analitičkih zadataka. Na primjer, usporava li se prodaja stolnih fontana zato što su tek ‘gotove’ ili zato što im prodaja uvijek pada u ljetnim mjesecima? Pokazalo se da su najneočekivaniji artikli ‘sezonski’, a softver vašeg prodajnog mjesta trebao bi vam pomoći da odredite kolika će vjerojatno biti potražnja.
Ako kupujete svoj prvi sustav prodajnog mjesta, bitno je da on može izvesti vaše podatke u univerzalnom formatu. Ovo je filozofski slično predbračnom ugovoru — morate unaprijed planirati dan kada ovaj sustav više neće služiti vašim potrebama i htjet ćete moći jednostavno premjestiti sve podatke o zalihama i povijesti prodaje u svoj novi sustav.
Kupite svoj sustav prodajnog mjesta od tvrtke koja ima razumno stabilnu povijest i očekivanu budućnost; Softver siroče koji se pokvari ili počne iskrivljavati vaše podatke može uzrokovati ogromne neplanirane troškove.
Loše dizajniran ili jednostavno neprikladan sustav prodajnih mjesta može predstavljati svakodnevnu glavobolju upravljanja; dobar koji se dobro uklapa u vaš posao može biti vaš najvrjedniji ‘zaposlenik’.