Špedicija je usluga koju koriste tvrtke koje se bave međunarodnim ili multinacionalnim uvozom i izvozom. Dok špediter zapravo ne pomiče sam teret, on djeluje kao posrednik između klijenta i raznih transportnih usluga. Slanje proizvoda s jedne međunarodne destinacije na drugu može uključivati mnoštvo prijevoznika, zahtjeva i zakonitosti. Špediterska služba rješava značajnu logistiku ovog zadatka za klijenta, oslobađajući ono što bi inače predstavljalo ogroman teret.
Špediterske usluge jamče da će proizvodi stići na pravo odredište u dogovorenom roku iu dobrom stanju. Usluga špedicije koristi uspostavljene odnose s prijevoznicima svih vrsta, od zračnih teretnih i transportnih tvrtki, do željezničkih teretnih i prekooceanskih brodova. Špediterske usluge pregovaraju o najboljoj mogućoj cijeni kako bi premjestili proizvod na najekonomičniju rutu razrađujući različite ponude i birajući onu koja najbolje uravnotežuje brzinu, cijenu i pouzdanost.
Špediterska usluga općenito daje jednu ili više procjena klijentu zajedno sa savjetima, kada je to potrebno. Razmatranja koja utječu na cijenu kretat će se od porijekla i odredišta do posebnih zahtjeva, kao što je hlađenje ili, na primjer, prijevoz potencijalno opasnih materijala. Pod pretpostavkom da klijent prihvati ponudu špeditera, teret je spreman za otpremu. Špediterska služba tada preuzima odgovornost organiziranja prijevoza od mjesta porijekla do odredišta.
Jedna od brojnih prednosti korištenja špedicije je da se bavi pomoćnim uslugama koje su dio međunarodnog brodarskog poslovanja. Osiguranje i carinska dokumentacija i carinjenje su neki od primjera. Kao konsolidator, usluga špedicije također može pružiti dokumentaciju zajedničkog prijevoznika koji nije na plovilu (NVOCC) ili teretnice. Skladištenje, procjenu i upravljanje rizikom te načine međunarodnog plaćanja također klijentu uobičajeno pruža špediterska služba.
Dobra špedicija može klijentu uštedjeti neopisivo vrijeme i potencijalne glavobolje, a istovremeno pruža pouzdan prijevoz proizvoda po konkurentnim cijenama. Špediterska usluga je prednost za gotovo svaku tvrtku koja se bavi međunarodnim prijevozom robe, a posebno je korisna kada vlastiti resursi nisu upućeni u postupke međunarodne otpreme.