Srednji ured banke upravlja usklađenošću s propisima, upravljanjem rizicima i financijskom kontrolom za matičnu instituciju. To se razlikuje od operacija korisničke podrške u prednjem uredu i zadataka tehničke podrške koji se obavljaju u stražnjem uredu. Zaposlenici u središnjem uredu mogu se uključiti u razne aktivnosti kako bi pomogli svojim poslodavcima. Ovisno o poziciji, zahtjevi za posao mogu uključivati iskustvo u industriji, kao i diplomu iz financija ili srodnog područja.
Jedan aspekt rada u središnjem uredu banke je usklađenost s propisima. Članovi osoblja moraju pratiti aktualne i neriješene zakone koji se odnose na aktivnosti banke. Oni mogu izraditi dokumente kako bi educirali druge zaposlenike, održavali evidenciju za inspekciju od strane državnih službenika i istraživali planirane ponude proizvoda kako bi utvrdili spadaju li u okvir zakona. Ako osoblje banke ima pitanja o zakonitosti neke aktivnosti, može se obratiti središnjem uredu za pregled i preporuke.
Upravljanje rizikom uključuje analizu financijskih tržišta i proizvoda kako bi se bankama pomoglo u donošenju ispravnih odluka. Osoblje središnjeg ureda banke može preporučiti kupnju i prodaju vrijednosnih papira i drugih financijskih proizvoda. Oni također mogu biti uključeni u razvoj proizvoda kako bi pomogli banci da ograniči rizike i poveća mogućnost dobiti. Politike u vezi s pozajmljivanjem i drugim aktivnostima mogu proizaći iz studija koje je proveo središnji ured kako bi se istražili rizici i koristi te dale uravnotežene preporuke o tome kako dalje.
Financijska kontrola, također poznata kao uključenost kapitala, uključuje upravljanje imovinom poduzeća. Srednji ured banke može birati kako i gdje ulagati i održava detaljnu evidenciju o financijskom stanju banke. To je povezano s usklađenošću s propisima i upravljanjem rizicima, budući da se zaposlenici banke moraju pridržavati određenih zakonskih zahtjeva i moraju uzeti u obzir potencijalne rizike kada odlučuju kako i kamo premjestiti novac. Njihova detaljna evidencija također može biti otvorena za revizore, dioničare i druge zainteresirane strane koje žele pratiti aktivnosti banke.
Diplome iz financija, računovodstva i sličnih predmeta mogu biti od koristi za posao u središnjem uredu banke. Neki zaposlenici prolaze kroz činove bez formalne obuke, jer mnoge financijske institucije promoviraju iznutra kako bi zadržale i nagradile svoje najbolje zaposlenike. Ovi članovi bankovnog osoblja možda će trebati prisustvovati konferencijama, čitati trgovačke publikacije i sudjelovati u drugim aktivnostima kako bi išli ukorak s financijskom industrijom. To im pomaže da budu svjesni trendova i spremni za prilagodbu kako se tržište mijenja.