Stomatolog primarne zdravstvene zaštite (PCD) glavni je pružatelj stomatološke skrbi za osiguranog pacijenta prema planu osiguranja organizacije za održavanje zuba (DMO). Ovaj stomatolog odgovoran je za koordinaciju i integraciju stomatološke skrbi za pacijenta. PCD služi kao pristupnik stomatološkim stručnjacima. Osigurani pacijenti prema ovoj vrsti stomatološkog plana moraju dobiti uputnicu od svog stomatologa primarne zdravstvene zaštite prije nego što mogu posjetiti specijaliste. Ovaj pristup može smanjiti troškove dentalne medicine za pacijente i osiguravajuća društva, a istovremeno omogućiti pristup širem opsegu usluga i kvalitetnijoj skrbi.
Tradicionalno, mogućnosti stomatološkog osiguranja bile su oskudne. Najčešća ponuđena vrsta osiguranja bila je za osnovno stomatološko održavanje, poput čišćenja i ispuna kaviteta. Glavni stomatološki poslovi često nisu bili pokriveni. Samo one dentalne police koje su bile integrirane s zdravstvenim osiguranjem pokrivale su složenije postupke, kao što je dobivanje aparatića. U oba slučaja, međutim, osiguranik je imao izravan pristup svakom stomatologu općenito ili specijalistu jednostavnim pozivom i dogovorom o terminu s liječnikom koji je prihvatio vrstu osiguranja koja pruža pokriće.
Kao rezultat popularnosti modela organizacije za održavanje zdravlja (HMO) koji zahtijeva da osiguranik odabere jednog liječnika primarne zdravstvene zaštite koji kontrolira pristup svim drugim medicinskim specijalistima i uslugama, kasnije je po istom modelu organiziran i pristup stomatološkom osiguranju. DMO nude širi niz pokrivenih stomatoloških usluga, ali zahtijevaju od osiguranika da odaberu stomatologa primarne zdravstvene zaštite na početku police. Nakon što je ovaj odabir napravljen, osiguranik mora prvo otići do svog PCD-a, čak i ako će mu potrebnu uslugu pružiti drugi stomatolog.
Stomatolozi se dijele u dvije kategorije: opće i specijaliste. Generalisti pružaju osnovnu njegu, poput čišćenja i ispuna. Specijalisti obavljaju velike stomatološke poslove, kao što su mostovi, vađenje zuba i ugradnja aparatića. Stomatolozi primarne zdravstvene zaštite mogu biti samo generalisti. Osiguranik ne može odabrati PCD iz specijalističke kategorije.
Osiguravajuća društva očekuju da stomatolog primarne zdravstvene zaštite kontrolira korištenje usluga, tako da troškovi osiguranja ne izmiču kontroli. Teorija je da ako osiguranik mora poduzeti dodatni korak i dobiti neovisnu procjenu potrebe za postupkom, to će spriječiti prekomjerno korištenje. PCD također služe kao točka integracije, održavajući osigurani cjelokupni zubni karton iz izvješća svih specijalista. Teoretski, to bi trebalo poboljšati kvalitetu njege, jer se nijedna stomatološka odluka ne bi donosila u vakuumu.
U konačnici, osiguravajuća društva tvrde da ovaj pristupni pristup uslugama kontrolira troškove, što im zauzvrat omogućuje da ponude sveobuhvatnije stomatološke usluge. Neki od nedostataka osiguranika su dodatno vrijeme potrebno za dobivanje usluga koje su stvarno potrebne i višestruka participacija koja se mora izvršiti uz svaki dodatni posjet uredu. Participacija je doprinos iz vlastitog džepa koji osiguravajuća društva zahtijevaju da osiguranici plaćaju svaki put kada posjete ured.