Stopa napuštanja početne stranice je statistika koja pokazuje koliki postotak korisnika dolazi na jednu stranicu web-mjesta, a zatim odlazi, “odskačući” na drugu stranicu. To je jedan od mnogih statističkih podataka koji se mogu koristiti za učenje kako ljudi koriste određenu web stranicu. Visoka ili niska stopa napuštanja početne stranice nije nužno loša stvar, ovisno o strukturi web stranice i njezinoj funkciji; to se mora promatrati u kombinaciji s drugim statistikama.
Da biste izračunali stopu napuštanja početne stranice, broj posjetitelja kao cjeline podijeljen je s brojem ljudi koji posjećuju samo jednu stranicu. Stranica koja ima 1,000 posjeta dnevno s 200 korisnika koji posjećuju samo jednu stranicu ima stopu napuštanja stranice od 20%, što se općenito smatra prilično niskim. Osim što gledaju stope napuštanja početne stranice za cijele web stranice, ljudi također mogu istražiti stopu napuštanja početne stranice za određene stranice. To ponekad može biti razotkrivajuće u smislu razumijevanja načina na koji se ljudi kreću određenom web lokacijom.
Neke web-lokacije prirodno imaju visoku stopu napuštanja početne stranice zbog načina na koji nude svoje resurse. Web-mjesta koja prikupljaju informativne članke i vodiče, na primjer, susreću se s puno posjetitelja koji traže određenu stranicu, pročitaju stranicu kako bi dobili informacije koje žele, a zatim odu. To može biti sasvim prihvatljivo za administratora web-mjesta, iako takve stranice također mogu pokušati zadržati korisnike na web-mjestu s povezanim poveznicama na drugi sadržaj na web-mjestu.
Vijesti često također imaju visoku stopu napuštanja početne stranice jer ljudi stignu na naslovnu stranicu, pređu naslove, a zatim odu. Analiza prometa web-mjesta s vijestima može otkriti da promjena u načinu predstavljanja sadržaja potiče ljude na daljnje istraživanje klikom na naslov kako bi pročitali priču u cijelosti. Isto tako, gadgeti koji prikazuju povezane članke vijesti i trenutno aktualne priče mogu potaknuti korisnike da ostanu na web-mjestu.
Visoke stope napuštanja početne stranice općenito su nepoželjne za komercijalne stranice. Ako korisnici pogledaju samo jednu stranicu, a zatim odu, to pokazuje da se ne kreću kroz proces prodaje i naplate. To može biti zato što korisnici provjeravaju cijene i planiraju se vratiti kasnije, ali to također može značiti da korisnici nisu zadovoljni ponudom, ne mogu pronaći ono što traže ili misle da mogu pronaći bolje cijene negdje drugdje.