Strateški outsourcing je proces angažiranja usluga davatelja za upravljanje bitnim zadacima kojima bi inače upravljalo interno osoblje. To se često čini kako bi se poduzeću omogućilo da najbolje iskoristi svoju imovinu i omogući poduzeću da se približi postizanju svojih ciljeva. Strategiju outsourcinga ove vrste mogu koristiti tvrtke i druge organizacije bilo koje veličine, i obično pomaže u smanjenju troškova poslovanja, kao i omogućavaju raspodjelu raspoloživih resursa na druge potrebne funkcije kojima se još uvijek upravlja unutar same organizacije.
Mnogi ljudi imaju tendenciju povezivati outsourcing s malim tvrtkama koje posluju s ograničenim proračunima. To je često točno, budući da će manje poduzeće vjerojatno imati ograničene resurse. Kada je to slučaj, strateški napor outsourcinga može uključivati ugovaranje s pružateljem usluga za upravljanje procesom generiranja računa kupcima, primanja tih plaćanja i plaćanja svih nepodmirenih dugova korištenjem prihoda od tih plaćanja. Stoga outsourcing omogućuje maloj tvrtki da preusmjeri resurse koji bi inače išli na podršku računovodstvenom odjelu u druga važna područja, kao što su razvoj proizvoda, marketing ili prodaja.
Veće tvrtke također mogu iskoristiti strateški outsourcing kao način korištenja svojih resursa za bolju prednost. Na primjer, tvrtka može odlučiti ne održavati internu prodajnu snagu, već ugovoriti prodajne napore drugima koji ostvaruju prodaju u ime tvrtke. Uz ovaj model, posao ne mora biti zabrinut za troškove plaća i beneficija za prodavače. Umjesto toga, tvrtka mora osigurati samo dogovorene provizije za prodaju koje je ostvario poslovni partner i svaku mjesečnu naknadu koja se naplaćuje kao dio ugovornog sporazuma između dvaju subjekata.
Temeljna ideja iza strateškog outsourcinga je na neki način imati koristi od dopuštanja vanjskim subjektima da preuzmu rad i upravljanje danom funkcijom. Te pogodnosti mogu imati mnogo različitih oblika. Često je ideja povećati krajnji rezultat tvrtke smanjenjem različitih operativnih troškova. U drugim slučajevima, prednost se odnosi na neposredan pristup profesionalcima koji su specijalizirani za rukovanje vanjskim poslovima, bez potrebe za obučavanjem osoblja za preuzimanje tih funkcija. Prednost može biti stvar praktičnosti, dopuštajući vlasniku tvrtke da se ne mora baviti potrebnim funkcijama s kojima se ne želi baviti ili smatra da ne može upravljati s bilo kojim stupnjem učinkovitosti. Sve dok se koristi koje proizlaze iz aranžmana klijent smatra dovoljnim, tada se proces strateškog outsourcinga može smatrati uspješnim.