Mnoge javne, privatne i vladine organizacije imaju poslove koji zanimaju medije i javnost. Tim organizacijama može biti od koristi da osiguraju dobru komunikaciju s tim skupinama. To može biti točno bez obzira da li oni dobrovoljno nude informacije ili se od njih traže informacije. Osoba koju organizacija zapošljava da nosi takvu odgovornost često se naziva stručnjakom za odnose s medijima.
Postoje mnoge dužnosti koje se mogu dodijeliti nekome tko je specijaliziran za odnose s medijima. Promicanje i zaštita imidža organizacije za koju radi obično je glavni prioritet. To znači da će ona biti odgovorna za stvaranje pozitivne slike i suzbijanje negativnog publiciteta ako do njega dođe.
Stručnjak za odnose s medijima možda će morati rezervirati konferencije za tisak u ime organizacije. To uključuje dužnosti poput obavještavanja popularnih medijskih izvora o događaju. Možda će morati odabrati mjesto i mjesto unutar tog mjesta gdje će se održati konferencija za tisak. Ona također može biti odgovorna za nadgledanje priprema promotivnih materijala koji će se distribuirati ili izdavanje propusnica kvalificiranim novinarima. Stručnjak za odnose s medijima možda će morati govoriti na događaju ili se možda priprema za kolegu kao što je službenik za odnose s javnošću.
Prije nego se drugi član organizacije obrati javnosti, možda će morati surađivati sa stručnjakom za odnose s medijima. Možda će mu pripremiti izjavu. Ova osoba može odlučiti dati svoje vlastite primjedbe, ali se oslanja na stručnjaka za medije da ga izvijesti ili da mu da savjet.
Ponekad je potrebno da ljudi u organizaciji prenesu informacije na osobniji način. Kada je to slučaj, stručnjak za odnose s medijima može zakazati intervjue. To mogu biti za televizijske, radijske ili internetske programe.
Stručnjak za odnose s medijima obično ima odgovornost rješavanja upita novinara ili drugih koji imaju pitanja ili nedoumice u vezi s organizacijom. To može uključivati istraživanje i istragu organizacijskih poslova kako bi ona mogla pružiti točne informacije. Kada postoje pitanja koja mogu izazvati veliko zanimanje, umjesto da čekaju da im se pristupi, stručnjak za medije često sastavlja priopćenja za tisak koja pružaju relevantne informacije. Ona također može biti odgovorna za objavljivanje tih priopćenja za javnost.
Ona također može imati odgovornost nadzirati glas organizacije. To bi moglo uključivati upravljanje sadržajem u biltenima, časopisima ili blogovima. Možda se od nje ne zahtijeva da sama sve napiše, ali se od nje može zahtijevati da osigura da objavljena korespondencija ispunjava određene kriterije i promiče određenu sliku.