Što je strukturirani intervju?

Strukturirani intervju jedan je od nekoliko potencijalnih tipova intervjua za profesionalnu poziciju. Format obično ovisi o ciljevima odbora za zapošljavanje. Obično postoji unaprijed određen skup pitanja koja se postavljaju istim redoslijedom svim kandidatima za posao. Proces intervjuiranja često uključuje i standardni vodič za snimanje i ocjenjivanje odgovora kandidata. Općenito, anketari su se unaprijed dogovorili o tome što predstavlja zadovoljavajući odgovor. Ovakav intervju može imati i prednosti i nedostatke.

Obično je svrha strukturiranog intervjua pružiti „ravnopravni teren“, u kojem se svim kandidatima postavljaju ista pitanja istim redoslijedom. Navodno, ova metoda intervjuiranja može pomoći organizaciji za zapošljavanje da izbjegne pristranost u procesu zapošljavanja. Anketari mogu brzo prikupiti osnovne podatke i usporediti odgovore kandidata na svako pitanje. Mnogi stručnjaci za ljudske resurse smatraju da je strukturirani intervju pouzdaniji i valjaniji od nestrukturiranog intervjua, koji ima tendenciju da bude subjektivniji.

Mogući nedostatak strukturiranog intervjua je to što obično ne dopušta neobavezan razgovor. Ispitivačima bi moglo biti izazov pomaknuti raspravu u drugom smjeru, unatoč odgovoru kandidata. Budući da je intervju ograničen na određena pitanja koja se postavljaju određenim redoslijedom, također bi se moglo pokazati teškim procijeniti kreativnost ili komunikacijske vještine kandidata.

Prije kreiranja strukturiranih pitanja za intervju, većina odbora za zapošljavanje ili anketara obavlja analizu otvorene pozicije i njezine ukupne funkcije unutar organizacije. To im može pomoći pri odlučivanju o kriterijima za ocjenjivanje odgovora kandidata. Oni bi, na primjer, mogli identificirati kompetencije koje traži organizacija, a zatim osmisliti relevantna pitanja za procjenu tih kompetencija. Većina intervjua uključuje bihevioralna ili situacijska pitanja, ili kombinaciju oboje. Obično se postavljaju kratka, jasna pitanja, a zatim se odgovori obično ocjenjuju pomoću bodovnog sustava.

Različite vrste organizacija koriste strukturirane intervjue u svojim procesima zapošljavanja. Nacionalna i lokalna tijela vlasti jedan su primjer agencija koje često koriste ovu vrstu intervjua za provjeru kandidata. Kada se pripremate za strukturirani intervju, često pomaže vježbanje odgovora na različite vrste pitanja. Kandidati za posao obično bi trebali biti spremni za jednog anketara ili za panel. Kandidati ponekad mogu zatražiti pitanja prije ili na početku intervjua. Konačno, obično je korisno biti upoznat s tvrtkom za zapošljavanje ili barem biti svjestan općih očekivanja posla.