Sustav e-trgovine je sustav koji olakšava prihvaćanje i obradu elektroničkih plaćanja na mreži. Postoji mnogo različitih sustava za trgovce koji se žele okušati u elektroničkoj trgovini. Ove opcije se kreću od potpuno integriranih softverskih rješenja do sustava trećih strana kojima upravljaju pružatelji usluga kao što su PayPal i WorldPay. Iako su e-provjere možda podržane, većina sustava e-trgovine dizajnirana je za podršku plaćanja kreditnim i debitnim karticama.
Kompletan sustav e-trgovine obično je kompromitiran od brojnih komponenti i značajki. Košarica za kupnju, mogućnosti integracije i sigurnosna infrastruktura obično su među najvažnijim značajkama. Svaki od njih može igrati ključnu ulogu u osiguravanju učinkovitog rada sustava i za trgovca i za njegove kupce.
Košarica je temeljna komponenta svakog sustava e-trgovine. Slično svom kolegi u stvarnom svijetu, ovaj softver kupcima omogućuje pregledavanje artikala u internetskoj trgovini, odnošenje predmeta na naplatu i kupnju. Ova vrsta programa obično nudi značajke kao što su obrada narudžbi, višestruki popisi proizvoda, različite opcije dostave i rukovanja, upravljanje kategorijama i zalihama te podrška za višestruke pristupnike plaćanja.
Neki od sofisticiranijih sustava e-trgovine integrirani su s kolicima za kupnju koja trgovcu pružaju kontrolu nad dizajnom e-trgovine i svakim aspektom upravljanja trgovinom. Ove aplikacije mogu nuditi napredne značajke kao što su cijene dostave u stvarnom vremenu, mogućnosti unakrsne prodaje i prilagodbu koja omogućuje brendiranje. Ova vrsta aplikacije općenito kombinira značajke sustava za upravljanje sadržajem i košarice u jednom paketu.
Sustav e-trgovine obično je integriran s web-stranicom. U većini slučajeva, integracija e-trgovine ne uključuje samo implementaciju košarice, već i račune trgovaca, pristupnike za plaćanje i sigurnosne mehanizme. Ova integracija obično trgovcu pruža sustav e-trgovine koji ima mogućnost da kupcu pruži besprijekorno iskustvo kupovine.
Sustavi e-trgovine obično zahtijevaju brojne sigurnosne značajke koje pomažu u zaštiti trgovca i kupca. Većina sustava koristi vatrozide i tehnologiju zaštite od upada kako bi spriječili neovlašteni pristup poslužitelju. Brojevi računa, lozinke i drugi osjetljivi podaci koji se nalaze na poslužitelju često su zaštićeni šifriranjem vojne razine. Provjerena tehnologija, enkripcija pomaže osigurati da podaci o transakcijama ostanu sigurni kada putujete internetom.
Sustav e-trgovine postao je sve popularniji zbog široko rasprostranjene online kupovine i bankarstva. Ona igra sastavnu ulogu u osiguravanju prihvaćanja i obrade elektroničkih plaćanja na učinkovit i siguran način. Iz tog razloga, općenito je ključan i za kupce i za online trgovce koji servisiraju njihove potrebe.