Sustav prodajnog mjesta je hardver i softver potreban za provođenje transakcije na prodajnom mjestu, koji uzima podatke o kupcu, obično ih provjerava, započinje prijenos novca i odobrava prodaju. Sve se to često odvija u nekoliko sekundi, ovisno o sustavu prodajnog mjesta koji postoji. Iako postoje različiti načini rada različitih sustava prodajnih mjesta (POS sustavi), glavni cilj postiže istu stvar.
U nekim slučajevima, POS može biti jednostavan, u maloprodajnom okruženju, kao čitač spojen na telefonsku liniju. To su često najjeftiniji sustavi. Izgledaju vrlo poput kalkulatora s mogućnostima ispisa. Ova vrsta POS uređaja često stvara kašnjenje dok se poziva na mrežu radi provjere informacija. Ovaj hardver na prodajnom mjestu često vrlo nenametljivo sjedi na stolu i odvojen je sustav od same blagajne.
Glavni sustav maloprodajnih mjesta uključivat će potpuno integrirani sustav, zajedno s blagajnama koje mogu skenirati kreditne kartice i uzimati financijske informacije. U tim slučajevima obično postoji namjenska mrežna linija koja se koristi za povezivanje s poslužiteljem koji provjerava podatke. Stoga ova vrsta POS-a može biti daleko učinkovitija od onih sustava koji jednostavno koriste samostalni uređaj.
U nekim slučajevima, kao što je sustav prodajnog mjesta restorana ili POS-a restorana, sustav može uključivati softver koji će raditi više od jedne stvari. Primjerice, neke čitače kartica u tim restoranima može koristiti poslužitelj, koji prevlači identifikacijsku karticu i unosi narudžbu, koja se elektronički prenosi u kuhinju. Ovo vodi evidenciju o tome koga treba obavijestiti kada je narudžba spremna, a također prati prodaju poslužitelja. Kada je stol spreman za odjavu, isti POS se može koristiti za obradu plaćanja.
Softver za prodajno mjesto koristi se i na druge načine. Poslužitelj je odgovoran za prijenos i obradu informacija. Za maloprodajna okruženja u kojima su sustavi potpuno integrirani, mogu se dobiti i analizirati druge informacije. Na primjer, može prikupljati statistiku o korištenju kreditnih kartica, koje vrste proizvoda se kreću na prodajnim mjestima u odnosu na gotovinske transakcije i tako dalje.
Uz oslanjanje na kreditne i debitne kartice, sustavi prodajnih mjesta postaju sve popularniji alati u maloprodaji. U svijetu se u prosjeku svake sekunde provede više od 3,500 transakcija debitnim i kreditnim karticama. To je značajna baza kupaca, trgovci na malo dobro bi imali uslugu s POS-om. Početni troškovi pokretanja sustava kreću se od 1,500 USD (USD) do više od 10,000 XNUMX USD, ovisno o sofisticiranosti.