Skladište je područje koje poduzeće koristi za pohranu zaliha. Inventar obično uključuje proizvode koje tvrtka prodaje ili proizvođače, a u mnogim slučajevima može uključivati materijale i alate koji se koriste u proizvodnim procesima. Kada tvrtka ima sustav upravljanja skladištem, ta je tvrtka implementirala tijek rada ili skup koraka koji se moraju poduzeti kada se stavke zaliha primaju, otpremaju ili raspoređuju na druge lokacije. Ovaj se sustav također može koristiti za praćenje broja i ispravnosti različitih artikala, čime se omogućuje upraviteljima skladišta da odrede kada treba obnoviti zalihe, popraviti i zamijeniti artikle.
Većina stručnjaka za poslovne procese skladište smatra važnim dijelom opskrbnog lanca. Lanac opskrbe opisuje sve faze kroz koje proizvodi prolaze, počevši od proizvodnje i završavajući uvođenjem na tržište. Učinkovitost sustava upravljanja skladištem utječe i na nju utječu čimbenici kao što su brzina proizvodnje, razina potražnje i cijena.
Voditelj zaliha ili skladišta općenito je odgovoran za projektiranje i optimizaciju sustava upravljanja skladištem. On ili ona mogu biti odgovorni za praćenje novih trendova u tehnologiji koji mogu poboljšati učinkovitost sustava. Upravitelj također može pratiti područja u kojima se troškovi mogu smanjiti i odrediti rješenja za poboljšanje.
Uobičajeno je da upravitelj inkorporira tehnologiju praćenja imovine u sustav upravljanja skladištem. Neke od najčešćih vrsta sustava za praćenje imovine uključuju skeniranje crtičnih kodova ili čitanje oznaka radiofrekventne identifikacije (RFID). Svaka od ovih tehnologija omogućuje radnicima u skladištu da skeniraju stavke zaliha kako bi pročitali informacije o artiklima na monitoru računala, kao što su datum prijema, bilješke korisnika i informacije o ugovoru kada se skenirane stavke iznajmljuju.
Ovakav sustav upravljanja skladištem zahtijeva korištenje primarne baze podataka. Podaci o svim artiklima u skladištu pohranjeni su u bazi podataka. Većina skladišta uključuje određeni broj zaposlenika i radnih mjesta. Većim tvrtkama može trebati nekoliko skladišta koja međusobno komuniciraju. Iz tih razloga baza podataka je obično dio lokalne mreže (LAN). LAN opisuje poslužitelje, radne stanice, pisače i sve ostale komponente povezane s računalom koje su u interakciji u svakodnevnim operacijama na ograničenoj geografskoj lokaciji.
Za stvaranje učinkovitog sustava upravljanja skladištem, upravitelj može odlučiti kako će se koristiti tehnologija praćenja imovine. On ili ona mogu biti odgovorni za određivanje koje informacije pripadaju bazi podataka i koji stil notacije zaposlenici trebaju koristiti prilikom ažuriranja datoteka. Menadžeri povremeno obučavaju i ocjenjuju radnike u korištenju sustava.