Mnogo puta ljudi postaju zbunjeni oko razlika između mobitela, telefona s dodatnim funkcijama i pametnog telefona. Kada pokušavate dešifrirati između ta tri, pomaže zapamtiti da su i telefoni s dodatnim funkcijama i pametni telefoni mobiteli, ali telefon s dodatnim funkcijama je svaki mobitel koji nije pametni telefon. Pametni telefoni obično imaju mnogo više mogućnosti nego telefoni s značajkama i rade na softverskim programima trećih strana. S druge strane, telefoni s dodatnim funkcijama obično ne rade iz softverskih programa, ali i dalje imaju mnoge mogućnosti i prednosti. Često imaju sposobnost integracije s drugim vrstama tehnologija, telefoni s dodatnim funkcijama mogu se koristiti za pomoć prosječnoj osobi da organizira svoj život ili posao, a mogu se koristiti i kao način borbe protiv kriminala.
Svi telefoni s značajkom imaju mogućnost upućivanja i primanja telefonskih poziva. Većina također ima mogućnost slanja i primanja tekstualnih poruka. Potrošači također mogu kupiti telefone sa značajkama koji imaju mogućnosti pregledavanja weba.
Neki telefoni s značajkama podržavaju softverske programe trećih strana, ali većina ne. Mnoge korporativne tvrtke preferiraju da se njihovi zaposlenici klone telefona s dodatnim funkcijama jer većina nema mogućnosti korporativne sinkronizacije. Iako telefon s značajkom obično nema ekstravagantne mogućnosti sinkronizacije, u 2010. bilo je više korisnika telefona s značajkom nego pametnih telefona zbog pristupačnijih cijena. Osim pristupačnih cijena, mnogi ljudi preferiraju telefon sa značajkama jer je lakši za korištenje od pametnog telefona i ne zahtijeva nikakve dodatne podatkovne planove od davatelja usluga mobilnog telefona.
Jedna od najomiljenijih prednosti korištenja telefona sa značajkama je što korisniku omogućuju laku integraciju s drugim tehnologijama. Korisnici telefona s značajkom mogu provjeravati svoju e-poštu, preuzimati glazbu, slike i filmove, kao i pregledavati Internet i još mnogo toga iz praktičnosti svog telefona. Iako većina nema nevjerojatno velike brzine preuzimanja poput pametnih telefona, telefoni s značajkama i dalje mogu ispuniti mnoge iste zadatke.
Postoji mnogo različitih opcija dostupnih na telefonima sa značajkama koje mogu koristiti vlasnici tvrtki kako bi pomogli u vođenju svog poslovanja na učinkovitije načine. Značajka kalendara omogućuje raspored po satu, kao i šire planiranje i podsjetnike na događaje. Osim toga, informacije o klijentima također se mogu lako pohraniti na telefon, uključujući imena, adrese i razne telefonske brojeve i adrese e-pošte.
Funkcijski telefoni se također koriste kao način borbe protiv kriminala. Svaki put kada osoba koristi telefon s značajkom, korisniku se može pratiti jer telefon uključuje Globalni sustav praćenja. Ovaj sustav praćenja pomaže službenicima za provođenje zakona da lako lociraju pojedince. Također je mnogo puta bilo da su telefonski zapisi s značajkom korišteni na sudu za procesuiranje kaznenih počinitelja.