Test radnog učinka je oblik ili dio evaluacije zaposlenika. Ovi testovi mogu biti češći u proizvodnim tvrtkama ili onim tvrtkama u kojima zaposlenici moraju završiti određeni posao kao dio svojih dužnosti. Na primjer, serviser elektronike može se podvrgnuti testu uspješnosti posla kako bi se uvjerio da može ispravno popraviti predmete za tvrtku. Tvrtke mogu zahtijevati ove testove u određenim intervalima. Polugodišnje ili godišnje procjene mogu uključivati test, iako ih tvrtke mogu izdati prema potrebi.
Evaluacije zaposlenika i svaki test izvedbe posla koji je s njima povezan mora slijediti posebna pravila. Lokalne i savezne vlade često postavljaju posebna pravila ili ograničenja na ocjenjivanje zaposlenika. Razlog za ova ograničenja je sprječavanje diskriminacije ili drugih neprikladnih radnji tvrtke. Na primjer, stvaranje nepotrebnog stresa tijekom evaluacije ili korištenje drugačijeg testa uspješnosti za različite zaposlenike često je nezakonito. Pisana politika često je neophodna za provođenje ovih testova.
Tvrtke obično dizajniraju i provode specifične evaluacije zaposlenika za svaku klasifikaciju zaposlenika. Test će proći kroz niz uobičajenih zadataka i može zahtijevati da ih zaposlenici obave određenim redoslijedom ili vremenskim ograničenjem. Ovaj test uspješnosti posla daje tvrtki priliku da procijeni sposobnosti svakog zaposlenika. Zaposlenici će često biti svjesni testa izvedbe kako bi mogli razumjeti zahtjeve. Možda će biti potrebne izmjene testa kako bi se točno procijenile nove sposobnosti na kojima zaposlenici trebaju raditi.
Konfrontacijske aktivnosti treba izbjegavati u testu izvedbe. Vlasnici ili menadžeri često će odvojiti vrijeme za provođenje testa. Svrha je osigurati da svaki zaposlenik može ispravno služiti klijentima tvrtke. Drugi cilj testa trebao bi biti poboljšanje vještina zaposlenika. Na primjer, tvrtke mogu češće koristiti testove uspješnosti posla kada se pojave nove stavke ili problemi koji zahtijevaju od tvrtki da poboljšaju sposobnosti svakog zaposlenika.
Još jedna upotreba ocjenjivanja zaposlenika je mogućnost da tvrtka uči o poslovnim operacijama od svojih zaposlenika. Zaposlenici mogu otkriti nove scenarije ili probleme koje tvrtka ne rješava ili trenutno ne rješava s potrošačima. Tijekom testa uspješnosti posla, tvrtka može naučiti različite radnje koje tvrtka može poduzeti kako bi poboljšala poslovanje i stvorila veću vrijednost za dionike. Ukratko, evaluacija ili test je dvosmjerna ulica. Dok zaposlenici pokazuju svoju sposobnost izvršavanja zadataka tvrtke, tvrtke mogu naučiti o problemima na prvim linijama njihovog poslovanja.