Tijek rada prodaje, koji prodajni veterani često nazivaju prodajnim kontrolnim popisom, kontrolni je popis podijeljen u šest faza. Svaka faza ima nekoliko poslova koji moraju biti dovršeni prije završetka faze. Gotovo svi proizvodi ili usluge prolaze kroz tijek prodaje od početka do kraja. Iako se proces može neznatno razlikovati od tvrtke do tvrtke, ostaje relativno netaknut od faze očekivanja do faze zatvorene.
Tijek rada u fazi prodaje počinje s fazom potencijalnog klijenta. Tada se na ciljnom tržištu tvrtke pronađe nova perspektiva. Nakon što se pronađe potencijalna prilika, zakazuju se sastanci kako bi se utvrdilo je li potencijalna perspektiva stvarna i kako bi se susreli s ljudima koji će proizvesti proizvod ako ovaj prodajni tijek stigne tako daleko.
U kvalificiranoj fazi tijeka rada, tvrtka je otkrila da je potencijalna prilika stvarna. To znači da su programi napisani i tvrtka se spušta na donošenje odluka o tome kako će proizvod biti kreiran. Na rasporedu su i naknadni sastanci s potencijalnim klijentom.
Tijekom faze otkrivanja tijeka rada prodaje, tvrtka otkriva sve probleme u vezi s novim proizvodom. Tvrtka ispituje sve probleme s kupnjom i sve je po prioritetima i cijenama. Projekt također dobiva sredstva u ovoj fazi tako da se može kreirati kasnije u tijeku prodaje. Otkrivaju se svi saveznici, neprijatelji i neutralne tvrtke koje bi mogle utjecati na proces.
Razvijena faza počinje nakon izrade plana za proizvod. Ovaj dio prodajnog tijeka je kada potencijalni klijent posjećuje kupce kako bi se uvjerio da je kupac stvarno zainteresiran za proizvod. Uprava odobrava cijene, a povrat ulaganja (ROI) se analizira i odobrava. Resursi za proizvod također se procjenjuju kako bi se vidjelo ima li tvrtka resurse potrebne za izradu proizvoda.
Peta faza, faza predloženih, je kada se pojavljuju konačni prijedlozi. S potencijalnim klijentom koji je pokrenuo prodajni tijek razgovara se kako bi se osiguralo da on ili ona odobrava sve ugovore i da su sve promjene u kreiranju, marketingu ili implementaciji proizvoda dogovorene. Ugovori se šalju pravnom odjelu prijedloga, a proizvod je spreman za izradu.
U posljednjoj fazi, zatvorenoj fazi, sve je gotovo. Proizvod je kreiran i implementiran, svi ugovori su dogovoreni i potpisani, prihod se priznaje, a sve narudžbe su gotove. Osim toga, u ovoj fazi prodajnog tijeka rada prati se zadovoljstvo kupaca kako bi se vidjelo je li proizvod bio uspješan ili neuspješan.