Računarstvo usluga je računalna disciplina koja se nalazi između tradicionalnih sustava informacijske tehnologije (IT) i poslovnih usluga. Djeluje kako bi tvrtkama pružila rješenja za njihove različite računalne potrebe, uključujući web programiranje i usluge; računalstvo u oblaku, što uključuje dopuštanje korisnicima mreže pristup skupu dijeljenih resursa na strani poslužitelja; metode savjetovanja za tvrtke bez namjenskog IT odjela; i komunalne usluge poslovnih procesa. Primarni cilj uslužnog računalstva je osigurati da se zahtjevi tvrtke vezani uz računala ispune na pravodoban i učinkovit način.
Područje računalstva u nastajanju razgranato je podpodručje tradicionalnih usluga informacijske tehnologije. Razlika je u tome što su, za razliku od tradicionalnih tvrtki za informacijsku tehnologiju, koje su usredotočene na daleko širi spektar usluga od rješavanja standardnih poslovnih potreba, tvrtke koje se bave računalstvom usluga stručnjaci, striktno posvećeni rješavanju poslovnih problema. To je slično tome kako je kardiolog specijalist općeg kirurga. U računalstvu usluga, ovi poslovni problemi mogu se kretati od postavljanja individualne mreže do modeliranja poslovnog plana s alatima informacijske tehnologije. Kao stručnjaci, pojedinci koji se bave uslužnim računalstvom teoretski su bolji u upravljanju i rješavanju osnovnih poslovnih potreba.
Računarstvo usluga primjer je općeg trenda povećanja specijalizacije unutar discipline kako bi se popunila tržišna niša. Niche marketing je praksa usmjeravanja nečijih poslovnih napora na vrlo specifičnu i identificirajuću skupinu, segmentiranje tržišta na dodatne dijelove. U teoriji, to osigurava konkurentsku prednost tvrtki koja se bavi računalstvom usluga – za razliku od opće informatičke prakse. Kao što bi pojedinac vjerojatno više volio da operaciju srca provodi specijalist, a ne liječnik opće prakse, nadamo se da će pojedinci također radije zapošljavati tehničare, inženjere i konzultante koji imaju izražen interes i veliko iskustvo u poslovnim poslovima, za razliku od IT konzultanta sa širim iskustvom.