Transakcijski marketing jedna je od mnogih marketinških strategija koje se usredotočuju na maksimiziranje obujma i prihoda od prodaje. Ova strategija stavlja veliki naglasak na povećanje prodaje koncentrirajući se na pojedinačne transakcije. Za razliku od marketinga odnosa, transakcijski marketing ne pokušava izgraditi dugoročne odnose s kupcima, već promiče visoku kratkoročnu prodaju.
Kao i drugi oblici marketinga, transakcijski marketing optimizira prodaju proizvoda, cijene, plasmana i promocije. Stvaranje proizvoda i određivanje cijena uključuju razvoj korisnog proizvoda koji će se cijeniti u skladu s preferencijama potrošača, a da pritom generira značajan prihod. Plasiranje se usredotočuje na učinkovitu distribuciju proizvoda na različitim lokacijama za koje se procjenjuje da su uspješne, a promocija uključuje oglašavanje i čini proizvod privlačnim potrošačima.
Veliki dio fokusa u ovom obliku marketinga vrti se oko samih proizvoda jer su proizvodi, a ne tvrtke, glavni cilj potrošača. Nasuprot tome, marketing odnosa više se usredotočuje na imidž marke i razvoj dugoročnih odnosa s kupcima. Dok mnoge tvrtke grade sveobuhvatne marketinške strategije koje uključuju oba ova oblika, određene će tvrtke smatrati da je jedan učinkovitiji od drugog.
Neke od glavnih prednosti transakcijskog marketinga uključuju relativno brze skokove u prihodima za malo unaprijed ulaganje. Budući da ovaj stil marketinga nije usmjeren na imidž robne marke ili stjecanje dugoročnih kupaca, tvrtkama može omogućiti veliku uštedu na dugoročnim marketinškim kampanjama koje se šire javnosti. Također se usredotočuje samo na promociju samog proizvoda, a ne na tvrtku u sprezi s proizvodom, dopuštajući im da uštede u trenucima kada oglašavanje nije potrebno za prodaju određenog proizvoda. Dodatno vrijeme je također prednost za one koji koriste ovu marketinšku taktiku jer ne moraju trošiti vrijeme na održavanje odnosa s potrošačima. Umjesto toga, mogu usredotočiti više energije na pronalaženje i stjecanje kupaca u kratkom roku, pospješujući prodaju.
Glavni nedostaci transakcijskog marketinga uključuju nedostatak prepoznatljivosti brenda i nedostatak pouzdane baze kupaca. Budući da će se tvrtke koje koriste ovu strategiju odreći marketinga jedan na jedan, neće moći personalizirati iskustvo kupovine za svoje kupce, a zauzvrat će žrtvovati potencijal ponovnih posjetitelja. Nedostatak dugoročnih marketinških kampanja također znači da će prepoznatljivost robne marke biti smanjena, kao i sposobnost izgradnje solidne reputacije. Tvrtke će morati kontinuirano težiti za više transakcija i novih kupaca umjesto da se oslanjaju na relativno stabilnu bazu kupaca koji se vraćaju.