Obuka o povjerljivosti je program osmišljen da pripremi ljude za rukovanje povjerljivim i osjetljivim informacijama. Za određene vrste poslova može biti potrebna obuka o povjerljivosti prije nego što ljudi počnu raditi ili raditi u određenim područjima. U drugim poslovima može se preporučiti ili savjetovati. Radna mjesta mogu imati vlastite programe osposobljavanja ili se zaposlenici mogu poslati trećoj strani na edukaciju, ovisno o prirodi podataka kojima se rukuje i politici radnog mjesta.
Ova obuka je aspekt informacijske sigurnosti. Osobe koje rade na poslovima s pristupom povjerljivim informacijama moraju naučiti o sigurnosnim protokolima koji se koriste na poslu za zaštitu tih informacija, a također ih je potrebno podsjetiti na važnost poštivanja takvih informacija. Obuka o povjerljivosti uključuje podsjetnike o neotkrivanju informacija bez ovlaštenja, kao i obuku o tome kako zadržati podatke što sigurnijim.
U mnogim slučajevima postoje zakoni koji pokrivaju pitanja povjerljivosti i obuka o povjerljivosti govorit će o tim zakonima, govoriti o tome kako se primjenjuju i objasniti kako ih se ljudi mogu pridržavati. Zakoni o privatnosti pokrivaju širok raspon područja uključujući medicinu i pravo, kao i specifično rukovanje podacima u postavkama kao što su baze podataka tvrtke. Ako zaposlenik krši zakon o privatnosti, potencijalno mogu biti odgovorni i zaposlenik i poslodavac. Tvrtke imaju vlastiti interes osigurati da njihovi zaposlenici budu upoznati sa zakonima koji se odnose na njihov rad i da su svjesni kazni za njihovo kršenje.
Obuka o povjerljivosti može uključivati predavanja o pitanjima povjerljivosti, kao i distribuciju priručnika koji se koriste za pružanje informacija o tome kako postupati s povjerljivim i osjetljivim materijalima. Od ljudi se može tražiti da vježbaju rukovanje informacijama ili igranje uloga, ovisno o tome kako je program organiziran. Također su upoznati sa zakonskim kaznama za kršenje povjerljivosti i mogu im se dati informacije o tome što će se dogoditi na poslu u slučaju kršenja povjerljivosti.
Radna mjesta s vlastitim programima osposobljavanja za povjerljivost obično dizajniraju materijale za tečaj uz konzultacije s odvjetnicima i stručnjacima za privatnost kako bi osigurali da je svaka tema pokrivena. Neki mogu koristiti module koje proizvode tvrtke specijalizirane za materijale za obuku zaposlenika. Korištenje modula za obuku može biti jeftinije od razvoja programa od nule. Programi obuke trećih strana za tvrtke koje ne žele voditi vlastite također mogu biti dobra opcija, posebno za tvrtke s niskim prometom koje svake godine trebaju osigurati obuku samo nekolicini ljudi.