Proizvođač po ugovoru (CM) je vrsta proizvodnog posla koji je specijaliziran za proizvodnju robe za klijenta, na temelju specifičnih kriterija koje daje taj klijent. U većini slučajeva, proizvodi koji se proizvode nastaju kao proizvodi privatne robne marke, što znači da se široj javnosti predstavljaju kao roba koju je proizveo klijent, a ne ugovorni proizvođač. Ovaj pristup pruža prednosti objema stranama, pri čemu klijenti štede veliku količinu novca na proizvodnim i operativnim troškovima, dok proizvođač uživa stalan protok radnih naloga kako bi operacija bila održiva.
Kao dio ove vrste dogovora o outsourcingu, ugovorni proizvođač osigurava proizvodne pogone, opremu, materijale i radnu snagu potrebnu za proizvodnju linije robe za klijenta. Zauzvrat, klijent daje dizajn ili formulu koja se mora koristiti u procesu proizvodnje. Radni odnos između ugovornog proizvođača i naručitelja osigurava strukturu kako se procjenjuju troškovi proizvodnje i kako se ti troškovi fakturiraju klijentu. Većina ugovornih sporazuma za ovu vrstu proizvodnog i proizvodnog aranžmana također će uključivati uvjete koji osiguravaju količinske popuste na temelju obujma poslovanja, kao i cijene koje klijentu omogućuju prodaju proizvedene robe po konkurentnoj cijeni, povećavajući šanse za ostvarivanje dobiti.
Za klijente rad s ugovornim proizvođačem znači uštedu svih troškova vezanih uz osnivanje vlastitih proizvodnih pogona, zapošljavanje i održavanje zaposlenika, procjenu i ugovaranje s dobavljačima sirovina te niz drugih troškova koji su vezani uz rad proizvodnih pogona. . Sve brige oko zastoja zbog kvara opreme, manjka zaposlenika i pomaka u troškovima sirovina prepušteni su CM-u. Klijenti se mogu usredotočiti na prodajne i marketinške napore koji u konačnici generiraju narudžbe koje se zatim popunjavaju robom koju proizvodi proizvođač.
Ugovorni proizvođač također ima koristi u smislu održavanja stalnog tijeka poslovanja iz baze klijenata. Budući da ugovori obično obvezuju te klijente na obvezu količine, proizvođač obično može iskoristiti taj volumen za pregovaranje o nižim cijenama sirovina i planiranje rada postrojenja na najbolju prednost. To zauzvrat omogućuje CM-u da generira stalan priljev prihoda, zarađujući profit koji pomaže u održavanju financijskog zdravlja poslovanja. Pod uvjetom da je roba proizvedena za naručitelja visoke kvalitete, a potražnja za tom robom konstantna, radni odnos između ugovornog proizvođača i naručitelja može se nastaviti desetljećima.